工程监理服务品质的创新与实践论文
2019-11-06 20:44:48 117
一，监理行业服务水平研究
监理行业是建设项目建设的重要环节。咨询服务的责任。它不是负责工程建设质量和安全的主体。它的标准是为工程师提供有效的信息咨询服务。作为施工主管，在质量和安全方面有以下几个方面。首先是对承包商的安全和质量保证体系进行全面审查，并提出科学和实用的方法。二是对承包商履行合同的情况有详细的了解，并及时向业主提供建议。最后，针对项目期间可能出现的质量，进度和财务安全等主要风险，及时给出书面警告。但是，任何证明主管在项目中已执行上述行为的证据，都应视为已履行了主管的特定职责。因此，可以看出，只有明确了职位和职责的监督，监督工作才能正常进行。因此，这也是国家工程建设部门要从法律规范层面尽快解决的重要问题。
二，确保监督业标准回归的具体措施
监督业咨询服务标准的回归前提：必须确保在建设中链条，生产部门人员的职责恢复到标准，并明确定义每个环节中人员的职责，以确保职责和职责不重叠。
（1）首先，项目法人责任明确：项目法人作为项目建设的主要责任人，应对项目规划负责，建设和实施，资金计划以及已开发项目的项目计划。生产经营责任，资本增值等方面，并实行董事会领导的总经理负责制，以负责项目的主管单位。
（2）确定设计承包商的职责：设计承包商是负责项目设计质量和设计安全的主体，也是设计质量和安全的唯一负责人。因此，很清楚其职责。促进监督工作具有重要意义。
（3）施工承包商的具体职责：作为负责项目施工质量和安全的主体，有必要对施工安全和质量负全部责任，并减少施工成本。监督部门的负担。
（4）设备采购承包商的项目职责很明确：它是负责项目设备采购的质量和安全以及在采购过程中发生的设备质量以及每个设备后来使用的主体设备。由设备缺陷引起的所有安全问题均应承担全部责任。
（5）项目监理部门的职责很明确：项目监理是对所需服务工程和工程的咨询服务责任的主体，也是咨询服务的唯一责任。因此，在项目中，有必要充分发挥自身的服务咨询功能。仅在项目建设的法律层次，明确了项目各部门的职责，可以为项目监理工作的专业绩效打下坚实的基础，促进监理工作水准的回归。同时，只有在工程建设中，才应明确工程监理行业的职责范围，以确保工程监理在工程建设中的有效发挥。因此，这对于改进当前的工程建设法规也是特别紧迫的任务。
三。改善监理服务质量的创新策略研究
作者认为，当前工程监理质量的提高需要从根本上改变监理部门的服务特色。这将确保监督工作的深化。具体含义是将传统的边站服务模式转变为主要的施工监理服务模式，最大限度地减少现场监理人员，着力利用视察技术开发和信息化现场监理服务模式加强监管。服务质量。最后，作者认为，在当前的项目监理过程中应广泛倡导一种核心的五点监理工作方式，具体如下。
首先，核心专指为工程单位提供全面，深入和新型的工程管理咨询服务。所谓的全面，深入和新型的信息管理服务如下。
（1）全面：服务范围称为服务范围，从垂直角度理解服务范围，主要用于工程建设的全过程。在水平方面，它主要用于开发每个阶段服务范围内的所有受控链接。
（2）深入：专门指服务质量，促使建筑监理服务内容参与到项目的结构需求中，促进监理服务质量充分满足心理业主的需求，使质量监督服务能够发挥物有所值的价值和能源效率。
（3）“新型”是指服务的特征。一是观察和捕捉工程建设对监理服务的新需求，不断创新。二是不断总结和介绍符合工程建设特点的监理服务新方法和新技术理念。
其次，以下五点得到支持。
（1）建立用于监督的动态反馈系统，以不断研究，总结和完善可以满足相关客户需求的持续改进。
（2）培养高端素质和技能型管理人才以及专业，完善的监督队伍。
（3）广泛理解和使用相对先进的监视和检查方法和技术。
（4）进一步深化标准化，精细化和优化管理的过程。
（5）研究并实施具有完整性，系统性，及时性和直观表达的综合信息处理技术。通过以上一系列实践总结，我们可以发现监理服务的特点和理念的转变，充分满足业主的实际需要，并体现出监理服务的具体价值，值得进一步推广应用。 。
IV。工程监理行业的未来发展方向研究
工程监理行业的未来发展方向应首先从法律层面明确工程监理的责任，回归咨询标准。二是从技术观念和文化上进行创新。
（1）明确监督服务责任主体，全面落实董事责任制。在监管层面，很明显，项目建设监督的实施者是以主任为主体的咨询团队。该团队的组成应完全由导演组织。项目建设中涉及的其他各方不能成立标准干预主管，以任何形式组织咨询团队的管理。
（2）对于工程监理服务，在未来的发展中，应着力加强全过程和全方位工程的管理和协调能力，并以扩大试验项目为基础新的工程反馈机制概念。项目管理的建设注入了生命力。笔者认为，未来工程监理的发展应着眼于加强以下五个方面的建设。包括：建立以工程检测技术为标志的技术体系；基于典型的工程案例库构建数据系统；建立以综合工程基础设施专家数据库为标志的资源系统；建立具有生命力的反馈功能，作为标志工程监控系统；建立以信息管理建设为特征的工程管理体系。
