基于微博平台提升红星美凯龙品牌声量的探析论文

2020-09-26 15:06:06 87

摘要：红星美凯龙（Macalline）是中国家居品牌的典范，它开辟了线下家居商店的新模式。在当前社交媒体的发展中，纯粹传统的品牌推广已不再适合当前的数字化浪潮。如何在社交媒体中推动和量化品牌声音？关于品牌音量的研究应运而生。本文以微博为例，以红星美凯龙为例。它使用比较分析，定量分析和其他方法来探索社交平台上的声音音量及其相关指标。

关键字：品牌声音；红星麦卡琳;微博

社交媒体的种类很多，例如微博，微信，SNS论坛等。尽管品牌传播在不同的社交媒体上有明显的差异，但微博作为中国最典型的社交媒体，具有最大的研究价值。品牌语音分享。微博目前是中国大陆覆盖最广的微博平台，可以用作品牌声音研究的登陆站点。作为中国家具行业的品牌，红星美凯龙（Macalline）在社交媒体上的销量是反映该品牌地位的重要依据。

I.红星美凯龙品牌的微体积指数研究。

对于红星美凯龙品牌的音量研究，需要通过分析红星美凯龙粉丝的特征，在微博上发布的内容，互动程度（正向或反向）来考虑。评论和情感分析）以微博为代表的社交媒体上的大量声音为进一步推广其品牌奠定了基础。

（1）官方微博粉丝分析。

1.分析官方微博粉丝数。

截至2014年6月30日，红星美凯龙（Red Star Macalline）拥有将近200万关注者，包括官方微博，各级区域分支机构和品牌活动（爱心日）。微博粉丝群聚总数巨大数量级。官方微博“红星美凯龙”拥有近560,000粉丝。

2.官方风扇分支分析。

从微博粉丝分布数据图可以看出，在全国范围内，红星美凯龙的官方微博粉丝对北方和广苏的影响较大，充分显示了红星美凯龙在中国的影响力。不同区域的力差。就像在家居装饰行业一样，红星美凯龙（Macalline）的家居商店将“南北方的红星”与红星美凯龙针对竞争做出的侧重本地计划之间的差异定位。表明红星美凯龙在不同地区的影响力不同，为今后制定区域品牌推广政策提供参考。

3.分析官方微博粉丝的追随者数量。

在微博上，品牌的影响力与粉丝的追随人数成正比。根据第一点理论，可以证明，有影响力的粉丝追随的博客作者的影响力也更大；基本上，将话题传达给关注者粉丝的页面已经达到了排名。长，它自然会提高接收率。

根据孔明的数字媒体平台，红星美凯龙（Macalline）的“大V型”粉丝相对较少。大多数风扇是具有一百个风扇基础的普通用户。您会看到，由于缺乏出色的粉丝资源，红星美凯龙（Macalline）无法扩大品牌的声音。然后，我们需要使用有利的内容或其他形式来吸引具有庞大观众群的“大V”，以转发和传递有关红星美凯龙的信息。

（2）内容发布分析。

1.频率分析。

从2014年上半年红星Macalline官方微消息的发布数据可以看出，红星Macalline官方微发布内容的官方发布频率是平均的，并且每天原始或重新发布的内容。微博被转127次，评论23次。可以说，红星美凯龙也在追随社交媒体发展的脚步，并开展了多种微博营销。

2.内容分析。

从已发布内容的角度来看，它分为重印内容和原始内容。转载的内容主要来自互联网，例如上面显示的微主题，浏览器等（网络内容共享），即通过与品牌相关或有趣的内容进行转载，以吸引粉丝的注意力并增加品牌的声音;原始内容主要是红星美凯龙（Macalline）的品牌新闻，事件信息等，由于该品牌自身的吸引力和获利让步而经常受到关注。例如，“汽车建设新赌博局”，“收购吉盛伟邦”等品牌新闻，“五大促销”等活动信息。

内容形式的多样化也是区分品牌实力和声音的重要基础。红星Macalline的微博信息发布集成了多种内容表达形式，包括文本，图片，音频，视频和链接。

（3）互动分析。

互动分析考虑了用户接收信息并积极参与互动交流的指标。以下是2014年上半年Red Star Macalline官方微博的关注者人数趋势和评论。同时，筛选了一些受欢迎的微博条目进行分析。

1.成千上万的粉丝发表评论并重新发布指标。

以上数据显示，红星美凯龙品牌官方微博的重新发布内容平均保持在100左右，评论数量增加了数十条。但是，根据时间轴变化的总数曲线非常不规则地集中。以2014年上半年为例，2月中旬，3月中旬和5月初期间的互动次数发生了显着变化，尤其是2月中旬和5月初的时间节点中的互动总数。显示出峰值趋势，陡峭的上升和陡峭的下降。

2.最热门的短链和最热门的微博。

（1）流行的短链。

短链接是包含链接的微博条目。链接上的点击次数也可以直接量化所听到的品牌声音。，关注度。短链内容是最受欢迎的短链条目。例如，在“五一”促销活动的一条短链中，一个典型的微博短链中，我们看到了4193条转发，823条评论以及25259次链接点击率。充分利用了微博的展示和互动功能，有效地塑造了红星美凯龙的品牌影响力。

（2）热微博。

此外，红星美凯龙（Macalline）不仅是事件的参与和展示，重要的新闻事件，也可以用作吸引眼球的微博内容来引起公众讨论的手段。在微博上的一条消息“红星美凯龙收购了吉盛微帮”中，转发次数高达21,168条，评论数量超过2,000条。从这个意义上讲，品牌自身的影响力也成为增强品牌声音的唯一法宝。

3.微博影响模式。

以红星Macalline受欢迎的“两天来”活动为例。官方微博信息发布后，第一级主要由各个级别的红星代理商分支机构重新发布，从而影响主要目标。用户；随后，诸如“全球趋势”和“有趣的电子时报”之类的受欢迎的微博用户充当了意见领袖，并再次扮演了第二层传播的角色；随后，普通用户组也受到影响。

微博数据分析显示，2014年上半年，红星麦卡琳（Macalline）的“两天来”品牌活动对微博语音传输进行了三级重播，覆盖了近650万人。说到覆盖一些目标消费者，品牌的声音也已经传播开来。因此，层数越多，覆盖范围越广，品牌的音量可以进一步提高。

2.在微博平台上增加红星美凯龙品牌的销量。

如今，随着社交媒体的快速发展，当大数据和O2O变得炙手可热时，如何增加品牌数量并在竞争中脱颖而出已成为我们必须考虑的话题。研究品牌音量问题可以看作是对品牌声音过程中每个细节的量化研究。在微博中，它表示为内容推送（语音）---点击，提及，关注者（到达）---重新发布，评论，情感（动作）。总结以上对品牌声音的研究与分析，是本文的最后希望。从品牌音量指标以及红星美凯龙微博平台的相关讨论中，得出一些参考和建议。

（1）品牌文化建设：统一的声音。

在社交媒体中，消费者的关注是一种稀缺资源。摘要和零散的品牌信息传输无法支持品牌声音的有效传播。需要具有统一品牌文化核心的品牌声音。统一的声音意味着品牌展示必须在受众的脑海中具有统一的文化核心和统一的形象。但是，这并不意味着相同的顺序调整品牌吸引力。以“家”为品牌文化核心的家庭产业，是品牌建设的重要支撑。它是由特定家庭产品组成的整体，家庭产品的集合决定了家庭环境的特征。在这方面，红星美凯龙（Macalline）确实具有相当大的优势，以“家庭”品牌文化为中心，并逐渐显示出规模效应。例如，2011年，红星美凯龙家居品牌围绕“创造家居之美”主题在品牌方面和促销方面开展了一系列活动，最大程度地传播了红星美凯龙的品牌理念，并且“生活”的内涵通过微妙的互动和分享传达给消费者。如今，依靠“爱心家庭日”和“鲁班文化节”等品牌文化的认可，红星美凯龙已经形成了自己的体系。未来我们要做的是抽象化品牌文化的核心，深化品牌文化，并通过不同形式将“家”品牌文化的核心传递给受众，使他们能够理解，认识和理解。了解红星美凯龙（Macalline），并了解家的含义。

（2）促进品牌活动：声音的覆盖范围。

声音的覆盖范围是指目标受众必须听到品牌的声音，才能达到效果。因此，有必要达到目标受众并有效吸引他们的注意力。在之前的分析中，音量研究的粉丝数量，提及次数和点击次数之类的定量指标可以有效地衡量声音的传播范围。覆盖目标受众，以前对红星美凯龙（Macalline）的微博官方微博的分析总结了此问题。首先，在粉丝发展方面，积极探索和发展具有众多粉丝的粉丝用户，并利用他们的优势资源扩大受众范围。其次，通过使用多样化的内容表达方式，利用微博的病毒性特征吸引并传递给更多的受众。 1例如，2013年双十一期间，红星美凯龙（Red Star Macalline）进行了创造性的互联网病毒营销。活动期间，微博的传播采用了主题“他们意外地在一起”和“自我在一起”的统一句型，形成了一系列互动交流。它在24小时内席卷了猫扑，并在同一天被列在微博的热门视频列表TOP3的顶部。 1月29日发布的视频微博分别登陆热门的视频列表TOP1和TOP3，Xici等主要论坛和微信，引发了媒体和名人的关注。 ，受欢迎的草根，网民的全职转发，每周超过1200万次点击。因此，品牌声音的数量实际上反映在品牌声音的传递过程中，即品牌对目标受众的影响程度。在这里，多元化的内容推动和广泛的品牌影响力扩展是红星美凯龙（Macalline）要做的。

（3）品牌互动交流：声音共鸣。

这里，品牌音量研究的最终目标是提高从流行度到实际行动甚至声誉和忠诚度的实际转换效率。换句话说，最终，通过品牌与目标受众的交流和互动，品牌的知名度变成了现实。国际购买力，最终提升品牌声誉和忠诚度。在先前的量化指标中，转发和评论是观众有效参与互动的表现。

在实施特定品牌传播时，主要实现以下两点：

1.红星美凯龙（Macalline）作为家居品牌，需要积极促进消费者的体验和参与。实际上，我相信在家庭行业中，受众的用户体验至关重要。由于家具作为消耗品进行交易，因此消费者的消费考虑自然更为谨慎。的确，红星美凯龙（Macalline）也对此予以关注，包括2050年体验馆，生态家居体验等。作为一个平台式购物中心，红星美凯龙需要与各种家居产品品牌合作以实现真正的家居体验消费，但值得学习和改进宜家所代表的体验式营销方法。这样，我们就可以拥有切实有效的产品体验，并保持品牌的根源。

2.开发O2O模式，互联网交流和参与升级。随着媒体信息传播方式的变化，在历史时刻出现了一群媒体。微博，博客，社区和受众以前所未有的方式参与了品牌信息的建设。越来越多的消费者互动已将吸引消费者注意力的时代转变为消费者品牌体验的时代。观众从过去被动地接收品牌信息转变为积极参与品牌价值的创造并积极体验品牌价值。目前，O2O模型方兴未艾。以微博为代表的在线社交媒体交流与离线红星美凯龙（Macalline）自己的家具商城的强大组合可以通过这种积极互动相互理解。实现听众与红星美凯龙之间的共鸣，也是品牌音量的深层目的。

III。结论。

微博作为最具影响力和代表性的社交媒体平台，已成为许多在线家庭商店品牌的首选。通过比较，定量和定性分析，对品牌语音量的各个指标进行具体分析，对微博上的品牌语音量进行研究，为红星美凯龙提高微博平台上的品牌语音量提供了建议。但是，微博不能代表所有社交媒体，影响它的因素也很复杂。在未来的进一步加深中，我希望通过对其他类型平台数据的支持分析来探索品牌音量

参考：

数据源1：孔明社交媒体数据平台。

数据来源2：微博。

Nielsen在线研究。中国社交媒体访谈用户研究报告。

25hours Strategy Department“世界必须在一起-红星Macaron Double 11口碑营销的创意策略分析” [J]“广告商” 2013 02。