业务实习心得

2022-03-31 18:16:03 2

　　实习是检验学生专业课学习成效,为毕业设计(论文)收集现场资料的不可缺少的重要教学环节，对于业务员的实习心得怎么写呢?下面第一范文网小编为大家整理的业务实习心得，希望大家喜欢。

业务实习心得篇一

　　本人于XX年1月4号起至XX年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务

member.

　　一. 应聘工作和公司报到

　　我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过MSN面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

　　二. 公司介绍

　　正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

　　公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

　　三、我的业务员工作内容

　　看过三天

　　的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

　　大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

　　然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了 ，但是并不代表人家一定会买你的产品。

　　运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

　　1：基泰：您好!请问是某某公司吗?

　　接线小姐：哪里?

　　基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!

　　接线小姐：做什么的?

　　基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

　　接线小姐：不关我事!

　　嘟，嘟，嘟

　　基泰：您好! 请问是某某公司吗?

　　接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!

　　嘟，嘟，嘟

　　3 基泰：您好! 我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!

　　接线小姐：有什么事?

　　基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

　　接线小姐：不可以!

　　嘟，嘟，嘟

　　当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司 由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问

　　四我在基泰当业务员的

　　要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

　　1 强硬、专业的业务知识

　　对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策

　　记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

　　.先推销你自己再推销产品

　　据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

　　“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户买你产品首先要让客户记住你。上班没多久，碰到一个客户一直在追问我做这

　　个行业做了多久。我当然不可能告诉他，不好意思，我还是学生。我把话锋一转，我们的总公司是在台湾的，老板从事这个光电行业也已经有十几年了，所以在这方面经验是相当的丰富的，我想先生您也是一个老将吧?跟你们相比之下我还得更加努力学习才行啊!客户听完没说

　　什么，只是意味深长地一笑!

　　另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

　　3.信用是业务员成功的关键

　　据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

　　成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

　　4.信念，坚持到底是获得成功的最终

　　棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

　　业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉下次给他打电话，我必须要牢记笑容，声音很高兴，似乎最后一个令人不快的事情根本没有发生。

五。我的同事

在Kortai，虽然时间不长，但我与同事建立了一定的友谊。回顾当我来到公司时，我对他们不满意，因为我刚来，我没有认为他们没有主动跟我说话，好像我感冒了，但经过一段时间的联系，我发现它不是这个。相反，他们是如此平坦，如此善良和可爱。

商业实习

根据学校要求，学生应在夏季参与社会实践活动。考虑到自己的专业相关性，我终于确定了练习方向：公司的推销员。最后，在介绍家庭时，我来到东莞三克协会精工科技有限公司，由于缺乏专业知识和工作经验，公司只能安排我遵循公司的推销员协助工作。

首次介绍了公司：东莞山庆精工科技有限公司是一家港币资助的企业，公司主要生产高亮白色背光，玻璃窗，光学PBS。该公司的背后师是开发，设计和模具制造，背光注射成型。 ，冲压，流动焊接，模切，组装专业制造商，GWP业务部门为客户提供光学PBS和各种玻璃和亚克力窗口设计，制造，加工和测试。在当地，这家公司是一家拥有大型公司的公司，可以进入夏季社会实践这样的公司，我非常幸运。

当我第一次报道业务经理说一句话时，说只要英语好，我很伤心，因为我不敢赞美我的英语水平。但是，等到实习知道这是真的，因为许多事情在工作中慢慢累积。我理解经理：语言技能需要积累自己，实际工作是根据具体情况确定的。根据教科书的标准，我们将衡量所有“书”，在许多情况下，无法解决问题。作为金融专业的分支机构，国际经济贸易专业涉及我们日常生活的所有领域更深入。除了许多普遍的基本理论和会计专业学科外，国际商业法律和业务规则也存在特殊性。我们必须考虑社会环境在运作过程中的影响，培养独立思维的能力及解决实际问题的能力，以便在未来的工作中处理实际交易。在公司的具体工作期间，您可以联系国际商品交易实践的具体运作，费用会计，查询，咨询和宴会等，联系公司开发的各种策略，实现跨国经营和良好的市场手术;了解供需平衡现象，竞争等，可以联系真正的企业实用战斗，了解本身的缺点，积累某些经验，为未来的工作奠定了良好的基础。

今年夏天的练习，为学生，我不是真正的工作，我更愿意接受它“学习”。虽然这项研究有点苦，但它让我练习了很多事情，很多事情让我们效益生活。作为一名年轻男子准备去社会，不明白，什么都没有，没有社会体验。然而，在业务部的每个人的帮助下，我很快融入了这个工作环境，这对我来说非常有利于我。此外，我已经学会了如何与他人沟通，如何更好地观点，如何让别人相同同意Thei自己的意见。我相信这些宝贵的经历将成为未来成功的最重要的基石。在这项研究中，我也让我觉得团队精神的作用。生活在这个社会中的每个人都必须随时在一个团队中，并且不可能存在。我们可以成功完成每项工作，并与我们的部门合作并未开放。如果团队精神失踪，我们将成为一个尚格，没有凝聚力，没有讨论。夏季实践是一项经验，每个大学毕业生必须拥有，它让我们在实践中了解社会，让我们了解了很多在教室里学习的知识，并开启了视野，增长，我们将更好的服务社会已经奠定了坚实的基础。

在夏季实践结束时，我现在必须这样做，以提高外语水平和学习专业知识。这是未来工作的良好基础。

商业实习文章三

1月20XXX，我正式进入X公司开始自己的毕业。在同事的领导下，我了解公司的基本产品，产业结构，信息化的公司又反过来，积极参与相关工作，重视理论知识的实际工作，并使用理论知识。理解，使用练习来验证大学真的很有用。双重身份完成了两个任务。去上班与公司的同事一起帮助同事完成部门;并从学生学习学习，努力学习实践。我明白我想适应公司的工作，以良好的工作态度和强大的工作能力和勤奋，并完成公司的任务。简短的实习生生活都很紧张，创新，并且有很多收益。通过实习，我对化学涂料企业的生产，销售和开发前景有深刻的感觉和理性的理解。

在公司的主要任务是联系日本等公司，了解客户的要求，统计每周销售，并参加公司产品的发布，订购。为了扩大公司的控制，公司年度订单---生产---交付机制改为，市场研究---生产 - 分配机制，加强公司对终端市场的控制。由于缺乏经验，我在这个时期做了数据的统计数据已经消失了很多绕道，对同事的工作带来了很多麻烦，但在同事的鼓励和教学下，我努力做得很好。

实习生，感觉非常深刻，有很多方法，但对我来说最重要的是工作能力的进步。毕业实习的主要目的是提高毕业生社会工作的能力。如何学习，为我们提供各种作家和实践知识，在大学时期的实际运营和练习。自我进入的Rohun开始参加积极和缓解，诚实，工作，认真负责的积极态度，积极参与企业市场调查，产品跟踪，产品销售，以及对企业各种产品的理解，熟悉企业分公司，让自己融入公司的速度最快，播放自己的特色。同时，完整，写作，良好的效果。实习部门的反馈表明，在实习期间反映了我具有强大的适应性，并拥有某些组织技能和沟通技能，可以完成公司在实习期间安排的工作任务。

通过这个实习，有主要经验：

1.了解个人角色的转换和整个人际关系的变化。新的环境，新的同事关系，方式完全不同，在一个笑rt internship period, we must not only truly integrate into the work unit, this is a different social environment in the school, and how to integrate into this social furnace. 。

2. Listen more, more, think more, do more, less. To know if you can compete for this job, the key is to treat your work. Attitude is right, even if you haven't learned expertise before you have learned,

It is also possible to gradually be gradually. Not good attitude, even if you have the foundation, it is impossible to do your job. Just arrived in some positions, I didn't know what to do, and this is not too big in the school. I will feel very headache, but I have been working in the work, and I will see how others do. Listening to others, how do you want to do it again, then you can do your hand. This way, you can have a systematic cognition in just a few days, and slowly you can complete the relevant work, this is not okay.

3. Less complaint

At the local internship, some people will feel that there is not good here, where is it bad, the work of colleagues is not as wishing, often complaining, so it will only affect their own work emotions. Not only don't do it, but also add your own pressure. So, we should complain, to see a good side, the problem of existing problems should be solved rather than complaining, so that you can keep your passion

4. Humen learning

In the internship process, we have encountered a lot of problems, some are we know, but more is what we don't know at all. If we don't understand, we should ask your colleagues and leaders, when others teach us knowledge, we should also accept it, don't think that you know some fans, you will be fluttering, you must regard social practice as our real老师。

5. I am not terrible, I am afraid that I am wrong again.

Everyone has made mistakes, it is not tight in his work, and the leader will correct and forgive you, but next time you still make mistakes on the same question, take you less than the first time Treatment.

After this internship, I learned a lot of knowledge that I didn't learn. I also changed very much in the employment myself. I used to find a job that suits my hobbies, but now I know it is difficult to find a job. It is more difficult to have a professional counterpart. Many things we have come to society, so we can't wait for better opportunities as before, to build your own employment. The dependence on the school should be lost as soon as possible, learn to be independent in society, dare to participate in competition with society, dare to bear social pressure, so that they can grow rapidly in society. It is to keep a thinking and learning. As a college student, the most important thing is your ability to learn.

In short, graduation internship has made me first valuable work experience, although there are many things to learn after entering society, many lessons should be absorbed, but I think I have been prepared enough, no matter Is the mentality or skills. The competition of modern society is cruel, but as long as it works, my career will definitely open the hope of the flowers, and the fruit of success.