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专卖店店长的具体职责

2021-10-09 18:44:13 21

  专卖店店长需要妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。以下是第一范文网小编整理的专卖店店长的具体职责。

  篇一

  职责:

  1、负责门店管理及运作,完成公司下达的门店经营指标;

  2、控制门店运营费用,负责门店的商品进货验收、库房管理,商品陈列、商品质量管理等;

  3、协助上级对店员的日常管理和培训工作,督导并提高店员礼仪、日常行为、服务质量等,培养优秀的销售人员和店铺管理人员,建立稳定和战斗力强的团队;

  4、协助店员对专业知识、销售技能和销售额的提升;进行销售任务的分配,激励店铺伙伴完成销售任务。

  5、负责与公司及其他部门的联系、沟通,传达并执行公司的决策、计划,并向公司及时反馈店铺的相关营运信息;

  6、维护客情关系,处理顾客意见、建议及投诉问题。

  7、处理各类销售表单;

  8、完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、中专及以上学历;25-35岁,身高158以上,五官端正;

  2、三年以上工作经验,一年以上店长经验,有连锁专卖店管理经验优先;

  3、沟通能力强,娴熟的销售技巧,有开放的心态,愿意学习并接受新事物;

  4、工作积极主动、吃苦耐劳、有激情,敢担当,有强烈的责任感和团队合作精神;

  篇二

  职责:

  1、负责店面的管理工作,负责品牌旗舰店的日常营运及维护、开展市场活动。

  2、对外销售渠道及新客户的拓展

  3、负责管理旗舰店的收银、货品的调、出、退等账面工作;

  4、微商电商的日常运营

  任职要求:

  1、大专学历以上,营销专业优先;

  2、具备较强的沟通能力、团队管理能力及责任心;

  3、有店长工作经验,人脉关系较广,有自己的销售渠道

  4、心灵手巧,懂烹饪优先

  篇三

  职责:

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、完成上级领导交办的其他任务。

  任职资格:

  1、年龄18-42岁,学历高中及以上;

  2、身体健康,有茶叶和食品相关工作经验者优先;

  3、五官端正,口齿清晰,会讲普通话;

  4、具有较强的沟通能力和服务意识。

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