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2018年服务员实习报告总结

2020-10-13 17:44:51 48

2018年服务生实习报告摘要

在学习和生活的三年级中,实习是必不可少的部分。在实习期间,我可以将在学校学到的外贸知识运用到实践中。理论与实践相结合,可以更快,更好地认识理论的实质,实现理论与实践的区别。从而巩固您所学的知识,并增强发现,分析和解决问题的潜力。从而实现理论与实践的融合。

2016年夏天,我梦dream以求的实习生活正式开始。在老师的推荐下,我来到青岛****公司实习。这是一家专门从事针织服装出口的外贸公司。它成立于2007年。从最初的简单针织服装到现在的浴巾,毛巾,婴儿背带裤,内衣和其他产品的产品型号,客户也从原来的转变为单一客户,现已在法国,日本发展为客户规模,克罗地亚,意大利和其他欧洲和亚洲国家。尽管公司成立时间很短,但在产品生产规模和客户数量方面,公司却取得了飞速发展。尽管我已经很长时间没有去公司了,但是在公司领导的领导和同事们的感染下,我一直对工作充满热情,并深刻地意识到了责任的重要性。在全心投入工作的过程中,我从人员和工作中受益匪浅!

我所在的公司是一家员工不超过20人的小公司。麻雀虽小,但有五个内部器官。公司员工履行职责并尽最大努力为公司服务。回顾这一刻,我仍然很幸运能在一家小公司实习。因为在一个小公司里,我可以做更多的工作,承担更多的责任,并发挥我的潜能,以学习更多。

我的主人和我主要负责法国客户。这家法国公司规模较大,产品种类繁多,包括针织服装,梭织服装和珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购。我们和我们的客户主要在针织服装方面进行合作。在正式合作之前,我们将在付款条款,贸易条款,违反合同等方面签署协议。在未来的合作中,我们只需要报价产品。只要我们的价格接近客户的目标价格,我们就可以收到客户的订单(PO)。因此,对于该客户而言,该客户每季的产品报价是最高的。在新的季节开始时,客人将通过电子邮件发送数十种款式的报价,同时,他们将通知我们去客人的办公室以获取用于这些衣服的特殊面料。这意味着我们的报价不仅很低,而且要找到这种面料来获得此订单。由于今年汇率发生了很大变化,并且汇率继续下降,因此国内通胀也存在。用共同的语言来形容目前的情况,也就是说,人民币在国内不是很有价值,而在国外却很有价值。这使我们更难以报价,如果汇率估计错误,将会造成损失。

订单确认后,我们将与工厂联系以下订单并签署国内购买合同。接下来,我们将带上样本,例如颜色样本,布料样本,产前样本和确认样本。为了满足客户的要求,必须反复修改许多样本。每次携带样品时,您必须仔细了解客户对样品的要求,以确保样品一次通过。收到样本注释后,必须将其准确翻译并传达给工厂。有时由于对客户意见的误解,错误地传达给工厂,将给工厂及其本身造成巨大损失。

该客户的交货时间非常分散,几乎每周都会发货。每个星期四,我将在工厂,货运代理和车站之间进行报关。这也是我最忙的时间。这也是我学习最多的时候。我记得有一个星期我们装运了两个大集装箱的货物。这些衣服不是单一样式,有婴儿,大孩子和成年女性。海关对不同类型的服装有不同的监管要求,因此这些服装总共需要7个出口许可证。每个星期四早晨是海关申报的时间。为了确保货物的顺畅性,我早在周三准备了海关申报所需的所有装箱单,发票和合同,并通知海关经纪人来收集文件。我以为这次报关会很顺利。但是海关经纪人在收到文件后不久打电话给我,并告诉我一份海关申报单只能包含一张许可证。别无选择,我急忙将收据一分为七。但是他只是将修改后的文件交给了海关经纪人,他打电话告诉我,许可证上的价格是最低价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。听到这个消息,我有点慌张,货运代理要求我们在周四申报海关,否则会给我们货物。我没有办法赶时间,但幸运的是,这次没有问题。这个星期四是我实习生活中最紧张的一个。但是我也从中学到了很多教训,学到了很多知识。首先,报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低价格,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。由于我们与客户签订合同的价格包括客户的佣金,因此我们会在保留佣金的同时扣除这部分佣金。但是,当我们申请出口许可证时,我们会以佣金价格申请。由于出口许可证是最低价格,以后在申请出口许可证时应注意这一问题,以减少不必要的麻烦。俗话说,这段时间过后,我将在今后更加认真,认真地学习。如果遇到不确定的问题,必须事先咨询相关部门,以减少公司不必要的成本,并减少自己的不必要麻烦。同样,粗心和浮躁在工作中是不能接受的。自己的小失误有时可能会导致客户提出索赔,有时会导致文档不一致,并导致已申报商品的订单被删除。看似粗心的马虎的后果是严重的。尽管我在学校学到了很多有关海关申报和文件准备的知识,但是我发现我学到的知识与实际应用完全不同。尽管公司中有些人不如自己的人高,但也不应低估他们。他们的经验是我们多年学校生活中从未学到的。始终保持谦虚谨慎。

作为公司的新人,出差旅行最让我兴奋。我认为出差是非常好的差事。您可以到外面去欣赏风景,并看到许多以前从未见过的新事物,并且不必整天在办公室里感到无聊。因此,只要有机会旅行,我都会很高兴。经过几次商务旅行,发现情况并非如此。我们的商务旅行主要是将客户的检查员带到工厂检查货物。检查的结果直接关系到我们能否准时发货。可以肯定地说商品没有问题,但是有时工厂的商品匆忙制造,并且会出现诸如油渍,螺纹断裂以及忘记缝制和清洗标签等问题。这些问题仍然是次要问题。要求工厂负责人进行修复。有现货。但是,一些工厂在批量生产期间会随意更改纽扣或衣领的颜色。即使他们这样做是出于美观和出于善意的目的,未经客户确认也不允许这样做。要求。在如此严重的情况下,工厂无法进行重新改装。这取决于我们对衣服的生产和质量的了解,以及在不引起任何出口索赔的情况下就地做出决定的能力。在将来的商务旅行中,我不敢再出门玩弄这种心态了,当顾客检查商品时,我会仔细观察。查看客户如何检查商品以及主要检查衣服的哪些方面。请牢记。在检查工厂发送的样品时,我们也要注意这些方面,以确保每一批货物都是安全的。主人带我去检查了几次货物。了解一般流程后,我带客户自己检查了货物。受到师父的认可并承担如此重要的责任,我感到非常兴奋。一旦我带客户亲自检查商品,它就发生了一次。当时,我带客人去检查了一批儿童T恤。衣服背面的领口上的按钮需要使用一支消失的笔。这支消失的笔的笔迹将在7天后消失。但是,由于这批货物的仓促,我们检查货物仅一天后,消失的笔迹自然不会消失。当时,检查员问我那支消失的笔的笔迹怎么还在那里。我从来没有听说过消失的笔,也无法回答这个问题。我不得不用消失的笔迹摆脱那些衣服。我回到公司并问了师傅,才意识到消失的笔迹会在7天后自动消失。如果我了解此问题,就不会发生这种问题。为了防止将来出现此类问题,我不断积累有关服装的知识。

五个月的实习期似乎很长,但转瞬之间就过去了。从一开始就变得难以理解,到现在变得很方便。当我第一次加入公司时,一切似乎都不熟悉。我没有做任何事情的信心,也无法放手。有许多新的东西需要学习和适应。现在想一想,社会中的人们需要适应不断的变化。优胜劣汰的生存只能适应社会,而社会将无法适应你。只有适应这种高节奏的生活,我们才能高效并取得成果。作为一家公司,您当然不需要一个不会创造利益的人。经过几个月的磨练和适应,我现在对工作非常满意。我每天都会安排一天的工作,并根据优先级分配工作。完美的一天是我在这一天的成功。一天的完美工作只是我目前的目标。我将为自己设定一个更高的目标。只有不断追求完美,我才能变得更加完美。

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