精选护士年终工作总结四篇

2020-04-19 09:30:05 95

时间很快，工作时间已经结束。回顾这段时期，在取得成果的同时，我们还发现了今年撰写一份工作总结的工作中存在的不足和问题。您掌握了工作总结的格式吗？以下是编辑收集并整理的护士年终工作摘要，希望对大家有所帮助。

护士的年终工作总结1

我们的科室秉承“患者至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”服务“示范项目活动。成功完成了年初设定的任务目标。20xx年的护理工作总结如下：

首先，完成了美国心脏病学会的护理管理目标20xx如下

20xx到目前为止基本完成了年初设定的指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范项目。大大提高了护理人员的服务意识，进一步提高了护理质量，为空姐式示范岗的发展奠定了基础，在介入诊治方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入的发展已经打开。一个绿色的通道，以更好地挽救患者的生命

独立完成冠状动脉血管成形术和支架置入术，并成功地为两名三名患者置入支架电子血管疾病，设定了另一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成开创了另一个先例。除颤起搏器和三腔起搏器的临床应用使我们的护理达到了一个新的高度。迄今为止，护理人员已完成了5篇论文，所有论文均已在省级以上期刊上发表。年初设定的大多数护理目标都达到了标准，但在护理人员培训和护理安全意识方面仍需要继续努力。

二，具体实施细则

（1）以制度为规模，以人文为基础。

该科室的各个系统都很明确，护理课的使用将加强学习并监督实施。同时，该过程是标准化的，因此每个护理人员都可以针对相应的过程提出合理的建议，并将其更好地应用于临床。在我部门牵头的“巩固基本护理和提供满意服务”的示范项目活动中，护理人员发表了意见并迅速将工作置于正确的轨道上。我系始终坚持以系统约束人，以情感激励人，以氛围感染人的原则。让每一位护理人员都遵循规则，快乐地工作，过上幸福的生活。在人员短缺的情况下，所有任务均已成功完成。认真实施护士在各种系统上的知晓率，以确保100％的知晓率。

（2）为了提高护理质量，重点是努力使患者在科室中得到信任。

1.在改善护理质量方面。

（1）充分调动每位护理人员的意识，加强对护理质量方面的研究，发挥部门质量小组的作用，坚持每周两次评估，不定期检查核的原理。及时纠正发现的问题已大大改善了今年的护理质量。

（2）护士长充分利用“五回合”和假期回合，及时发现问题并及时解决，并制定了有效的改进措施，以持续改进。如果在同一问题上有两个连续的错误，则增加评估和扣除点，并与奖金挂钩。

（3）认真研究每月护理部门和部门检查中出现的问题，找出原因，规范流程，实施改进和后续评估。

（4）实行激励机制。在每月质量检查期间，对那些问题很少或没有问题的人给予适当的奖励，对那些问题更多或不遵循原则的人予以罚款。

（5）充分听取各护理人员的意见和建议，护理人员可以就护理质量积极提出合理的建议，充分体现人性化管理。

2.加强护理安全，为护理质量建立保证。

（1）组织护理人员认真学习相关知识，主任护士带头学习相关法律法规知识，认真扎实地做好工作。

（2）加强常规评估，遇到隐患，集中讨论和分析，制定相应措施，确保护理安全。有关内容应包含在每月的三基评估中，以提高安全意识。

（3）多年建立传统，严格执行相关制度，教育新招同志，共同分析研究以往的案例，激发大家的安全意识。但是，个人护理人员的安全意识仍然有待提高。

（3）建立合理的培训，努力实现从思想到行动的实施，使护理人员取得长足的进步。

1.开展业务能力培训。

（1）认真制定培训计划，针对不同人员量身定制培训计划，坚持执行。形成了专科护士的培训过程。在原来的专科护士的基础上，今年培训了3名护士，使他们成为该部门的骨干。

（2）认真落实“三个基础”理论的每月学习评估，对技术专长进行培训和评估，达到既定目标，不仅增强了理论知识，而且加强了实践能力。针对患者的反映，个别护理人员的静脉输液穿刺成功率较低，成立了一个互助小组和一个经验教学小组，在佩戴24小时动态心电图和心电图方面取得了很大进展。

（3）坚持每月一次的商业回合和目标回合。每周进行一次商务学习，并在上午的会议上认真地提出问题。基于部门新业务和新技术的发展，制定并认真执行了学习计划。

2.建立合理的梯队并建立一支优秀的团队。

（1）今年，我们将培训3名专职护士。根据他们的职称和能力，他们制定了相应的学习计划，指定他们参加部门管理，业务培训等活动，并逐渐培养成为合格的专科护士。根据部门需求已培训了一名CCU护士。采取派出院学习的原则。

（2）利用传承和帮助新培训护士从部门氛围，技能操作，言行举止的优良传统，帮助新护士迅速进入角色并融入这个集体。部门气氛团结，人际关系良好。互助的场景不时出现在工作中，集体的荣誉感很强。

（4）加强部门文化建设，使部门凝聚力。

只有当部门成为员工发挥能力的舞台时，员工才能充分发挥自己的才智和才能。基于这个概念，我们挖掘每个员工的优势，发现他们的优势，充分利用它们，并摒弃他们的不足。这样就可以发挥他们的才能并找到归属感。在今年的“夯实基础护理并提供满意服务”的示范项目活动中，充分弘扬了团队合作精神，树立了以科学和医院为荣的思想，并为患者提供了体贴和热情的服务，将患者视为患者自己的亲戚和朋友。在思维上，每个护理人员都可以运用同理心原则，以患者为中心，以高质量的服务标准要求自己，充分发挥每个年轻人的积极性，进取心，学习先进，先进人物，注意科，不断完善服务。该科每月征求护理人员的意见，并定期举行座谈会，听取患者的意见和建议。部门领导继续加强自己的学习，严格要求自己，并树立榜样。到目前为止，我们已经收到15封感谢信和9封三角旗。年度满意度不断提高，并且没有电话后续投诉。

（5）不断提高服务能力，以满足患者的需求。

1.开展“巩固基础护理，提供满意服务”，“直通护士直通车”示范项目活动，并准备开展“空姐式示范岗”。

2.注重细节，完善各种护理措施，实行无缝护理。牢固树立``细微处见真相''的思想，遵循以人为本的原则，为患者服务

3.逐步提高每个护理人员的沟通能力，通过与同志的交流，学习相关内容等来提高。今年，选择了三人进行基础护理和健康教育，他们得到了良好的结果。

（6）开展教学工作，加强新业务和新技术的发展。

1.与新业务和新技术的发展合作：

（1）紧急冠状动脉血管成形术和支架植入的护理。

（2）radi骨支架置入。

（3）开展了“夯实基础护理并提供满意服务”示范项目。

（4）除颤起搏器和三腔起搏器的护理。

2.合作完成两项科学研究项目：

（1）部门中一项待确定。

（2）两项护理《留置导尿男患者尿道口护理中护理服务的探索》和《温开水的观察》

3.开展教学工作，由负责人负责，护生进入医院。部门，然后进入和退出考试。平时，每个学生都可以扎实地学习东西并掌握心脏病学的相关知识。并教人，不断加强教师教学能力，使每个学生都能学到知识。从1月到11月，向56名学生提供了学习氛围。并且可以教人，让他们在有限的程度上吸收知识。

4.论文，全年发表5篇论文。

（VII）其他。

在物料存储和仪器维护中，可以定期检查而不会浪费。加强仪器维护，定期检查和维护。减少消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工，继续保持包头市文明示范岗的光荣称号。坚持环卫保洁工作，每月保证两次。坚持每日清洁，随时清洁，保持病房清洁卫生。

（八）整改措施。

1.在护理人员的培训中。

（1）鼓励学习，并通过参加自学考试，成人教育等来扩大知识。同时，该系应营造学习氛围并将其纳入其中。

（2）加强评估，利用上午的会议提出问题，并通常随机进行评估。

（3）加强对每个护士的“三个基础”理论和技术的培训，并与年终干部考核和奖金挂钩，使他们感到紧迫感。

2.在护理安全意识方面。

（1）加强对相关法律法规的研究，从思想意识，态度正确，行动准确等方面予以重视。

（2）加强相应的案例研究，从中汲取教训，并从中汲取教训。

（3）从入学开始，我们计划进行培训并计划做得好。

（4）培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。

3.在服务方面。

（1）增强主动服务意识，不断提高护理人员素质。

（2）继续实施人性化的服务措施，增强沟通技巧，运用同理心，不断提高护理人员的服务能力。

（3）在医院把自己当作患者的亲戚和朋友。

（4）护士长深入患者体内，以了解患者最需要解决的问题，并及时解决。护士长每周进行一次满意度调查，及时解决存在的问题并及时反馈。

护士的年终工作总结2

在20xx年，在医院党组织的正确领导下，我认真履行了医疗职责，并努力完成工作由护士分配。任务。

在过去的一年中，我积极参加了医院举办的业务培训以及与工作相关的知识，自觉遵守医务人员的医德规范，上班前要考虑大局，不为名利而战，不论得失，尽力做好工作。在日常工作中，我总是尽力解决，并按质保量按时完成每一项任务。没有发生错误。严格遵守医院制定的不完整规定，能够独立履行职责，努力提高工作效率和工作质量，“为临床服务，关心窗户”，撰写积极服务文章，确保正常工作。供应室的发展。在过去的一年中，我没有迟到或早退，我始终坚持自己的工作。为了保证消毒灭菌物品的质量和安全，严格遵守消毒技术规范，做好供应室无菌物品的监测管理至关重要。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，我在工作中始终把握七个“严格”的质量监控要点：

首先，严格按照操作规程；

第二是严格注意保持工作室的清洁卫生。

第三，严格控制各种物品的回收质量；

第四，严格控制无菌物品的存放；

五是严格控制无菌物品的质量监督；

六是严格控制外包一次性医疗用品的质量;

七是严格控制质量对于使用后的一次性物品的处理，要有效防止对周围环境的污染和防止再循环。

回顾过去一年的工作，我在思考，学习和工作方面取得了新的进步，但我也意识到自己的缺点。这些缺陷只能在未来进行认真研究，努力工作，改善服务流程，提高服务意识，建立和谐的医患关系，以促进我院的持续，快速，健康，和谐发展，保护医院健康。为人民的健康安全做出不懈的努力！

护士的年终工作总结3

为了反映医院的感觉，我在科室成立了“坚持以患者为中心，以患者的满意为核心，以患者的需求为服务宗旨。

从我开始，我一个人做，然后是下属的护士。 ，要对患者进行人文关怀，一切都应根据患者的需求考虑问题，树立关怀和尊重人的观念；其二，以热情，友好，热情的话语，理解和同情。患者的痛苦，患者的感觉和自然，并以住院指导的形式介绍了住院环境，各种规章制度以及患者的权利和义务

加强与患者的沟通，解释疾病的发生和发展容易，解释各种检查的目的，医生用药的注意事项，仔细观察疾病的变化，与医生合作抢救重症患者，掌握患者的心理状态，制定人性化和个性化的护理措施，及时评估护理效果，让患者参与治疗和护理，消除紧张和焦虑，使患者产生一种安全感感觉，满意。同样，从患者敏感的一日清单开始，详细说明了收费项目和标准，以便患者可以清楚地消费。

只要我们坚持以患者为中心，以患者的满意为核心，以患者的需求为目标，并提供优质的个性化服务，经济和社会效益该部门可以实现双丰收。使患者满意是医院工作的核心。患者满意度的提高实质上是在患者与医院之间建立良好的关系。只有当患者满意时，患者才能成为医院的忠实客户。在过去的一年中，护士向病人真诚地微笑。病人把赞扬给了部门和医学伦理办公室。尽管我们在医院的奖金不高，但我们的护理服务确实是最好的。

我们一直勤奋努力，履行平常白人天使的誓言，并为患者提供优质护理服务的满意答复。一年中共有1,650名患者被收治于普通科，比去年增加了354名。年收入1651874元，比上年增加42万元。患者满意度调整为99.8％；全年共奖励136人，归还红包12个，共计8000元，零投诉。这是突破，这是飞跃。这是我们妇产科普通科22人共同努力的结果。这是过去一年我们辛勤工作和汗水的结晶。这值得我们感到自豪，并且对所有人显而易见。

为了确保护理的安全性，我继续加强日常护理工作中的安全意识教育，及时提醒我工作中存在的不安全因素，并提出整改措施，并组织了讨论和学习护理以进出医院的错误为例。使护理人员充分了解护理错误因素的新情况和新特征，向他们学习，使安全警报声不断。

1.加强制度和责任教育，重申各级护理人员的责任，明确工作责任制和护理工作制度：如由计算机护士履行职责，消除病人对收费有疑问，巡逻护士会这样做。它的职责是防止病人更换药瓶和取下针头。

2.加强教学安全管理

管理关键员工，例如实习护士，轮换护士和新护士等。风险意识和能力，因此他们只能在老师的指导或监督下清楚地为患者提供护理。同时，指定具有临床经验，责任心强，具有护理资格的护士为指导老师，以培养学生的沟通能力和临床操作技能。

3.加强关键时段的管理

坚持床头早，午，晚交接制度，加强夜班，中午班等关键时段，轮班管理，作为急诊会议和移交讨论的重点，对关键患者（例如急诊室患者和普通病房中的重症患者）的管理，评估患者的现有和潜在风险，达成共识，并导致每个全班的注意力。

4.坚持检查系统

（1）要求医生检查班级，护士长每天中午检查医生的命令并有记录； ]（2）护理期间需要进行3次检查和7对检查；

（3）执行双重检查输液卡过程；

（4）辅助检查复核验证执行系统；

（5）收费的白天，黑夜和出院检查签名系统

（6）各种医疗设备维修和保养检查签名系统；

（7）急救设备，药品验证签名系统；

（8）隔离消毒日常检查和更换签名制度；

（9）每日药品验证和签名系统；

（10）医疗废物的销毁类型，分类和回收登记检查系统；

（11）每周检查一次护理档案记录，并认真贯彻执行护理记录中的交叉原则，即“客观，真实，准确，及时，完整”，避免乱写等。如遗漏单词，更正不正确，不一致，与医生记录不一致等，不仅要反映综合的护理问题记录，还要反映出专业症状的特长

5.改进护理风险计划

注重培训护士日常工作的应急能力：提高了急诊员就地就诊的能力，防火常识，消防知识和应急预案完善护理紧急风险计划，并对每项紧急工作进行回顾性评估，并从中汲取经验教训，以提高护士应对和处理紧急情况的能力，确保日常工作的正常进行

（3）总结工作增加收入，减少支出，提高经济效益

1.收入增加：精通各种收费标准，充分利用收费政策，分摊收入，少召回，开展更多护理服务项目，加强收款工作，避免患者欠费。

2.节省：最大限度地减少水，电，各种一次性材料和药品的浪费，特别注意部门医疗设备的维修和保养，确保正常运行，并创造最大的经济效益为部门。

以上是我和我的部门在过去一年中取得的小成就和小成就。 “金无祖没有完美的人”，并且有许多缺点和不足。成就只能代表过去，我们必须面对的是继续努力。回顾过去，我们一路走来，充满着艰辛和喜悦。展望未来，我们还有很长的路要走，充满希望。

我相信，在我院xxx医院所长的指导下，在我科全体成员的真诚合作下，在兄弟部的密切配合下，我科将克服一切困难，克服困难。每一个困难。我将带领我们的部门做得更好，走得更远，并获得更多。同时，有必要克服自身的不足和不足，内部管理，外部形象，护理质量，职业道德和医学道德修养取得了较大成就。

护士的年终工作摘要4

为了反映医院的感觉，我在科室成立了“坚持以患者为中心，以患者的满意为核心，以患者的需求为目标”的服务宗旨。

从我开始，由我自己做，然后由下属的护士做。首先，我们应该给病人以人文关怀。一切都应根据患者的需求来思考问题，并树立关怀和尊重人的观念。其次，用热情，友好，热情的话语，理解和同情患者的痛苦，使患者感到友善和自然，并以住院指导的形式介绍住院环境，各种规章制度以及患者的权利和义务。

加强与患者的沟通，轻松地解释疾病的发生和发展，解释各种检查的目的，医生的用药注意事项，仔细观察疾病的变化，与医生合作抢救重病患者，掌握患者的心理状态，制定人性化和个性化的护理措施，及时评估护理效果，让患者参与治疗和护理，消除紧张和焦虑，使患者感到安全感和满意度。同样，从患者敏感的一日清单开始，详细说明了收费项目和标准，以便患者可以清楚地消费。

只要我们坚持以患者为中心，以患者的满意为核心，以患者的需求为目标，并提供优质的个性化服务，经济和社会效益该部门可以实现双丰收。使患者满意是医院工作的核心。患者满意度的提高实质上是在患者与医院之间建立良好的关系。只有当患者满意时，患者才能成为医院的忠实客户。在过去的一年中，护士向病人真诚地微笑。病人把赞扬给了部门和医学伦理办公室。尽管我们在医院的奖金不高，但我们的护理服务确实是最好的。

我们一直勤奋努力，履行平常白人天使的誓言，并为患者提供优质护理服务的满意答复。一年中共有1,650名患者被收治于普通科，比去年增加了354名。年收入1651874元，比上年增加42万元。患者满意度调整为99.8％；全年共奖励136人，归还红包12个，共计8000元，零投诉。这是突破，这是飞跃。这是我们妇产科普通科22人共同努力的结果。这是过去一年我们辛勤工作和汗水的结晶。这值得我们感到自豪，并且对所有人显而易见。

为了确保护理的安全性，我继续加强日常护理工作中的安全意识教育，及时提醒我工作中存在的不安全因素，并提出整改措施，并组织了讨论和学习护理以进出医院的错误为例。使护理人员充分了解护理错误因素的新情况和新特征，向他们学习，使安全警报声不断。

1.加强制度和责任感的教育，重申对各级的保护负责人事管理，明确工作职责制度和护理工作制度：例如由计算机护士履行职责，消除患者对收费的疑虑，拜访护士履行职责，消除患者换瓶取针的不良现象。

2.加强教学安全管理

重点员工的管理，例如实习护士，轮岗护士和新护士等，以教育他们的法律意识，提高他们的抗风险能力有意识和有能力使他们明确指出，只有在老师的指导或监督下才能对患者进行护理。同时，指定具有临床经验，责任心强，具有护理资格的护士为指导老师，以培养学生的沟通能力和临床操作技能。

3.加强关键时段的管理

坚持床头早，午，晚移交系统，加强对关键时段的管理，例如夜班，中午班和假期轮班。管理，例如急诊室的病人和普通病房的危重病人，是上午会议和移交工作中讨论的重点，以评估病人的现有和潜在风险，达成共识并吸引病人。班上的注意力。

4.坚持检查系统

（1）要求医生检查班级，护士长将在每天中午检查医生的命令并有记录；

（2）护理操作需要三对检查和七对。

（3）执行双重检查输液卡过程；

（4）辅助检查复核验证执行系统；

（5）充电日，夜和出院检查签名系统

（6）用于维修和保养各种医疗器械的检查签名系统；

（7）急救设备和药品的检查签名系统；

（8）隔离消毒日常检查，更换签名制度；

（9）长期用药每日检查和签名制度；

（10）医疗垃圾的破坏类型，分类，回收登记检查制度；

（11）每周检查一次护理档案记录，并认真贯彻执行护理记录中的交叉原则，即“客观，真实，准确，及时，完整”，以免出现书写失误，遗漏等情况。言语，不正确的更正，不一致以及与医生记录的不一致，不仅应反映全面的护理问题记录，而且还应反映出专业症状的特长。

5.完善护理风险计划

注意培训护士的日常应急能力：提高紧急病人就地治疗的能力，防火和预防的常识灭火和应急计划。完善护理紧急风险计划，对每项紧急工作进行回顾性评估，并从中汲取经验教训，以提高护士应对和处理突发事件的能力，确保日常工作的正常进行。

6.增加收入并减少支出，提高经济效率

1.收入增加：掌握各种收费标准，充分利用全部收费政策，并收回收款金额，开展更多的护理服务项目，加强收集工作，避免患者欠费。

2.节省：最大限度地减少水，电，各种一次性材料和药品的浪费，特别注意部门医疗设备的维修和保养，确保正常运行，并创造最大的经济效益为部门。

以上是我和我的部门在过去一年中取得的小成就和小成就。 “金无祖没有完美的人”，并且有许多缺点和不足。成就只能代表过去，我们必须面对的是继续努力。回顾过去，我们一路走来，充满着艰辛和喜悦。展望未来，我们还有很长的路要走，充满希望。

我相信，在我院院长×××的领导和指导下，在我科全体成员的真诚合作下，在兄弟部的密切合作下，我科将克服每个困难。克服一切困难。我将带领我们的部门做得更好，走得更远，并获得更多。同时，我们必须克服自身的缺点和不足，在内部加强管理，塑造外部形象，在护理质量，职业道德和医学道德培养上取得更大的成就。