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正确倾听

2020-11-01 02:48:57 67

在说话的艺术中,知道如何听是一种学习。俗话说:“说话者没有意图,听者却有意图。”尽管这个古老的说法解释了另一种含义,但说话者无意间传达的信息在某种程度上被听众误解,造成了相互关系。误解。但是这句话还强调,在交流过程中,正确听取对方的声音并准确理解对方的意思非常重要。否则,不仅会阻碍沟通过程,还会扩大两方之间的差距。

正确听

既然正确听非常重要,那么如何才能正确听呢?

正确聆听的方式可以概括为三点。第一点是肢体语言表示有人正在听音乐,并向说话者传达“我正在仔细听你的信息”。例如,在聆听时看着对方的眼睛表达关注,并在关键点点头以表达不时的同意等,这不仅会激发说话者继续说话的欲望,而且会营造良好的氛围进行对话。

第二点是,当演讲者在某个阶段还没有结束讲话时,您不能随意打断。在我小的时候,成年人经常教我在听别人说话时不要插嘴,这是基本的礼貌和尊重。

第三点是,正如李小来老师在他的书《与时间成为朋友》中提到的那样,正确和有益的交流是建立在对话反馈机制的基础上的。即,在讲话者结束讲话之后,听众需要重新确认与讲话者的对话焦点,以确保听众准确地理解讲话者的表情。例如,如果我们是听众,我们可以在讲话者说完之后问一些问题:“你是说...,对吗?”或“ ...以上是您提到的建议,有什么要补充的吗?”

掌握正确的聆听方式有很多好处。由于由知识背景和人与人之间的现实生活经验所形成的个人顽固见解在相互交流中容易出现认知偏差,因此正确聆听可以有效地减少这种认知偏差,从而更加准确地完成信息交流。

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