学坛作文网

怎样和一个人沟通的技巧

2021-09-24 23:54:36 20

  如何与人进行有效的沟通?这似乎是一件人人都会,但人人都做不好的事情。下面第一范文网小编整理了与人沟通的技巧,供你阅读参考。

  与人沟通的技巧:确定你的沟通风格

  学会沟通的第一步:你必须要理清自己平常的沟通方式,这样一来你才能更有意识地去把握自己的交流风格。

  比如说,你可能是那种在沟通中喜欢直切要点,尽量保证语言精简的人。你不喜欢侃侃而谈,也不喜欢东拉西扯,你会直接地点出客观事实。

  或者,你的沟通风格可能恰好与上述模式相反(这种风格被恰如其分地成为“曲线救国”式),你倾向于与人们分享自己的感受,喜欢向人们讲述充满精妙细节的故事,只会在给出足够多的背景信息铺垫后才缓缓点出想要表达的主旨。

  认识到存在各种形式的沟通风格是十分重要的,因为只有这样你才能有效地对之加以利用——这样一来你才能根据不同的场合需求,或选择干脆利落的方式,或选择委婉曲折的方式。

  此外,无论你自己的沟通风格是什么样的,在很大几率上你的伙伴或者好友可能与你的风格不一样。因此,你需要认识到其它沟通风格并不就是错的或者低你一等的;沟通风格间并没有优劣之分,它们只是互不相同罢了。

  当你学会接受并尊重人与人之间沟通风格的差异时,你的沟通能力也随之提升了。

  与人沟通的技巧:说出你想说的

  接下来,你需要观察你会不会在沟通中用上一些暗示或小把戏,反思你说的话是否另有深意,看看自己说话的语气是否别有用意,以及肢体语言是否有所暗示,一旦发现你就应该立即将这些坏习惯改掉。

  在几乎所有事例中,光是给出一些线索或暗示并不足以达成沟通目标。它们只会引发困惑,进而伤害到沟通双方。

  因此,如果你希望你的先生可以帮你洗一下衣服的话,直接(尊敬地)请他帮忙。如果你因为先生没有为你准备生日惊喜而倍感受伤的话,(有技巧地)告诉他你的感受。

  不要老让自己处于被动的位置,或者总希望别人可以听懂你的暗示——其实他们多半是辨识不出的。

  实际上,你不说出来,我可能永远都不知道。

  与人沟通的技巧:告诉别人你是认真的

  言而有信是一件极有分量的事。

  在你用实例向别人证明,你所说的都是真的之后,你与对方之间就会建立起一种信任关系——而这将加大他们对你这种诚信施以回报的几率。

  因此,如果你向你的同事保证你会在周一早上之前把报告交给她,那就不要因为觉得她一定不会计较,而将事情拖到中午才完成。

  或者,如果你告诉你的邻居你一定会尽快归还从他们那里借来的园艺工具,那就千万不要就此把这些东西丢在自己的车库里,三个月后才想起归还。

  与人沟通的技巧:坚持用第一人称

  或许从前就有人告诉过你,在向人表述你对某一情况的感受时,使用第一人称要远比使用第二人称来得有效。

  这种说法的理由很合理:转换人称代词可以使得人们改变回应你的方式。相对于第二人称“你怎么怎么样”的咄咄逼人,第一人称“我觉得怎么怎么样”的表述较不容易使你的听众产生防御心理或感到不满,继而更容易在你们之间开展一段助益颇丰的对话。

  一个好的第一人称表述主要聚焦于你所感受到的情绪,导致这一情绪的行为,以及解释为什么这种行为会导致你的这种情绪。

  因此,当你控制不住向要向他人大吼“你为什么总是看我不顺眼!”时,试试换一种表达,比如说,“在你对我做出这些评价的时候,我感到很不舒服,因为我喜欢你能接受我本身的样子。”

  一开始这么做的时候,你或许会觉得有点俗气;但是当你发现这么做很有效时,这种感觉就会很快被抛诸脑后了。

  与人沟通的技巧:说话要先过脑子

  我们中的一些人天生就习惯想到什么说什么。

  我们总是快速开动大脑并且尽快宣之于口,而当别人似乎跟不上我们的节奏时,我们就会倍感挫折。

  此外,想到什么就立即问出口或直接做出评价会带来一个问题:你很可能会说出一些你之后会后悔的话——这或者是因为你认为自己的语言组织得并不够好,或者是因为你发现自己脱口而出时并没有考虑到自己的话可能会让人误解。

  而且,这也意味着你可能会频繁地打断别人说话,而这显然会使得你们的对话缺乏成效。

  因此,在开口之前,先深呼吸,有意识地决定自己想要说的东西,之后再宣之于口。

  与人沟通的技巧:学会倾听

  学会倾听是学会沟通的重要步骤。我们很多人不会倾听。

  什么是善于倾听?善于倾听意味着你倾听是为了理解对方,而非做出回复。

  一个善于沟通的人不会在对方还在讲述时就开始组织自己的回复。实际上,当我们这么做的时候,我们已然没有全身心地在注意对方的表述了;此时,我们的思维已经集中在了另一个地方,即我们自己身上。

  因此,一个善于沟通的人总是先专注于倾听别人的表述,之后再思索自己该怎样回复,而到最后才向对方进行表述。

  与人沟通的技巧:选择正确沟通渠道

  由于现下我们可以选择的沟通方法实在太多,以至于我们很容易就会在某一场合选出那种并不适合的方式——而后果则是可能会使得我们要传递的信息出现一百八十度的误差。

  如果你想让你的爱人在回家路上买些牛奶回来,那发个短信就可以了。

  但是,如果你需要和他或她进行一次严肃的对话,那发短信只会造成困惑,并诱使对方做出冲动的回复。因此,这种时候,你就应该先等一下,等到两人可以面对面交谈时再做交流。

  如果某天你需要告诉上司你可能会迟到一会儿,那对大多数人而言,给他发个简单的信息就可以了。

  但是,如果你要告诉上司的是你所负责的某个项目进展落后了,那你就应该同他约定一次会议,面对面地来讨论这件事情。

  我知道这听上去很简单,但是人们总是选错方式,他们总是意识不到严肃的事情一般不应该仅靠电脑或者手机去与人沟通。

  与人沟通的技巧:学会如何“开场”

  如果你希望公司前辈可以给你一些项目指导,那一开始你应该先对他们表示感谢,感激他们为你付出了宝贵的时间;或者,你可以问问你们之间有什么共同的兴趣或爱好,从而与他们发展出融洽的关系。

  如果你正打电话请一位同事的母亲帮忙操办一场聚会,那一开始你应该先对她进行问候,关心一下她这周过得如何;或者先感谢她之前同你分享的做菜技巧。之后,你再进入到聚会准备的话题中。

  用积极的话语作为一段对话的开头,这种方式很容易为这次对话奠定一个建设性的基调;而通常,这种基调很可能会贯穿整个对话始终。

  与人沟通的技巧:学会提问

  失败的沟通有一个特点,即它们通常是单方面进行的对话。

  如果你习惯侃侃而谈,总是一个人霸占住所有的交流时间的话,那你不妨试试时不时有意识地停下讲话,转而向对方提出一个问题。

相关文章

汽车销售电销小秘籍

  要知道有好多客户最初都是通过电话的方式和我们进行第一次接触,那怎样让这些客户成为我们的最终客户呢?下面是小编为大家收集关于汽车销售电销小秘籍,欢迎借鉴参考

下属如何与上司沟通

  上司与下属是紧密联系的关系,下属与上司搞好关系有利于事业的发展,下面第一范文网小编整理了下属与上司的沟通技巧,供你阅读参考。下属与上司的沟通技巧01  换位思考  俗话说,设身处地,将心比心

如何做好导购员着装服务问题

  商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。下面是小编为大家收集关于如何做好导购员着装服务问题,欢迎借鉴参考

学习语言对孩子一生的影响

  语言,陪伴孩子一生。语言艺术是艺术的一个门类,它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。它包括朗诵、播音主持、戏剧小品、演讲、辩论等艺术形式。为什么要让孩子去学语言艺术、口才、播音主持呢

信仰的力量教师演讲稿

  教师是天底下最为特殊的职业,今日的师德水准就是明天的国民素质。那你知道哪些信仰的力量教师演讲稿?下面第一范文网小编为你整理了几篇信仰的力量教师演讲稿,希望对你有帮助

盘点代理诉讼中被告应该注意的问题

  律师作为被告代理人的宏观定位:捍卫具体行政行为合法性,反驳原告的“非法指控”,充分履行举证责任。以下是第一范文网小编整理了盘点代理诉讼中被告应该注意的问题,供你参考

保险销售入门话术

  针对孩子的教育,展开保险销售:养一个孩子的成本很高,越早开始理财,效果越好。下面是小编为大家收集关于保险销售入门话术,欢迎借鉴参考。  保险的保值功能  现在如果告诉你一个投资理财的年化收益在5

为理想而奋斗发言稿3篇

  理想是一个目标,也是一个过程。理想是我们根据自身的情况对未来事物的想象和希望。而不是空想的、幻想的、不切实际的。理想是我们为之奋斗的一个目标,而达到这个目标我们需要一个过程

跨文化沟通技巧

  沟通,说到底是一门妥协的艺术。沟通一般总是以相互妥协而告终,而反映在沟通语言上则是以措辞折中为特色。下面第一范文网小编整理了跨文化沟通技巧,供你阅读参考

如何避免与商户拉锯战,招商谈判9大实操技巧

  在商务要如何避免与商务拉锯战呢?有哪些谈判技巧呢?谈判中下面第一范文网小编整理了招商谈判实操技巧,供你阅读参考

怎么治疗社交焦虑

  怎么治疗社交焦虑?治疗社交焦虑的方法有哪些?下面第一范文网小编整理了治疗社交焦虑的方法,供你阅读参考。治疗社交焦虑的方法:认知行为治疗  社交焦虑症是一种精神状态的失常

办公室沟通技巧有哪些

  在办公室的工作中,沟通无所不在。所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说,沟通不但是一种职业技能,而且也是一种生存的方式

工作上的不开心应不应该告诉父母

  今天小编为大家收集整理了关于工作上的不开心应不应该告诉父母,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!  1、站在父母的角度  该不该告诉你的父母,首先

上台演讲极度紧张怎么办

  几乎每个人在面对公众演讲时都会紧张; 紧张并不一定是坏事,而是一种自然的反应,适度紧张有助于表现。下面第一范文网小编整理了缓解上台演讲极度紧张的方法,供你阅读参考

乡村女教师演讲稿

  在我的心目中,教师是最严厉的父亲,又是最慈祥的妈妈;教师是无名英雄,又是教坛名师。你知道多少乡村女教师演讲稿?下面第一范文网小编为你整理了几篇乡村女教师演讲稿,希望对你有帮助
同类文章

社区学雷锋志愿服务活动总结2021

  深入挖掘雷锋精神的时代内涵,倡导青年志愿者做到时时学、处处学。今天,小编要跟大家分享的是社区学雷锋志愿服务活动总结,感谢您的阅读!志愿服务活动总结【一】  雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富

2021二年级学生评语集

  期末评语就是把学生在一定时期内的操行表现,用准确、客观、公正的语言进行表述的创作过程。那么你知道20xx二年级学生评语怎么写吗?接下来第一范文网小编和你一起分享20xx二年级学生评语

大学新生军训班主任祝福寄语

  【篇一】  1、一身的迷彩服,让每一位同学都多了一份英姿,多了一份责任。  2、磨练顽强的斗志,培养吃苦的精神,锤炼良好的品质。  3、做事不怕难,自无难人事。天下无难事,只怕有心人

2021党员学习情况汇报参考范文

  党性是我们党区别于其他政党的鲜明标志,党员参加了党课学习后要向党组织做学习情况汇报。以下第一范文网小编为你带来20xx党员个人学习情况汇报工作范文,希望对你有所帮助

2020年3月入党积极分子的思想汇报

  尊敬的党组织:  2019多年前,勤劳勇敢的中国人民用智慧、勇气和汗水开拓了连接亚欧非大陆各文明的人文、贸易交流通路,与沿线各国人民共同铸就了辉煌的古丝绸之路。千百年来

党员转正的一年社会工作总结

  党员是党的行为主体,党的先进性最终要体现在党员身上。今天第一范文网小编给大家为您整理了党员转正的一年社会工作总结,希望对大家有所帮助

2020中考誓师大会精选发言稿

  圣人与常人之间往往只相差一小步,而这一小步却往往需要非凡的毅力才能赶上。那么,今天小编为大家带来的是关于中考誓师大会发言稿的范文,希望对大家有所帮助!如果你喜欢记得分享给身边的朋友哦

聘任书范文

  聘请书范本  企业名称_______________________ 接洽人_________________________       _________年___月___日 1

商场营业员心得体会

  商场服务员是商场的面向顾客的第一人,服务员的良好绩效能够促进整体效益的实现,下面是小编精心整理的商场服务员培训心得体会,欢迎大家学习和参阅。  商场营业员心得体会  销售是一门艺术

入团时间什么时候

  入团可以帮助我们更好的成长,给予青年人更好的指导,入团是先进的青年的追求,入团一般在什么时间呢?下面是小编为大家收集整理的AAAAA,欢迎大家阅读