办公室工作总结及工作计划

2020-04-29 07:31:04 127

办公室工作摘要和工作计划1

在过去的一年中，在主席团的领导下，在同事们的帮助和积极合作下，我实现了自己的目标。职责，全心全意地致力于我的工作，我将尽我所能履行职责，学习很多新知识，并积累很多经验，这样我就可以使自己的职责更清晰，更清楚。做得很好现将过去一年的工作和学习情况报告如下：

首先，加强学习，提高理论和专业水平。

办公室是一个综合部门，必须掌握能力和知识的各个方面。为了做好我们的工作，我们必须用理论武装我们的思想，提高我们的业务能力。积极参加近一年来的深入认真学习，自觉参加局的各种政治学习活动，贯彻党和国家制定的方针，方针和政策，严格要求他的言行，自觉进行了改革。他的思想，提高了他的政治素养和个人培训。不断加强法律法规研究，增强了人们的依法行政意识和依法行政能力，工作水平得到了进一步提高。在新形势下，做好工作的意识得到增强。在工作中，我谦虚地咨询了领导和同事，并认真学习了秘书知识，从而提高了我在正式文件撰写和材料分类方面的水平和能力。在实际工作中，结合政治理论知识，商业知识和其他新鲜知识，开阔视野，拓宽思路，充实自己，并努力适应新形势和新任务的需要。

第二，认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我严格遵守局的工作纪律，认真准时工作，没有任何请假或缺勤的情况。在工作中，我总是提醒自己要树立自己的位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高对领导干部的服务质量，努力做好为领导干部和群众服务的工作。醒目，做嘴，手和腿的动作，并尝试在第一时间向领导者汇报，以便领导者可以及时了解最新情况。严格执行您自己进行的收，发工作的登记，流转和移交程序。在20xx年，登记和接收了3500多个论文，并及时分发，并按照领导的指示移交给了部门。

完成了县，市，市级单位上报的信息，工作总结，工作计划，节前安全检查报告及其他材料的收集和登记。严格按照正式文件格式和领导要求，严格准备，印发文件和书面材料，并及时认真处理各级沟通和来访。没有由于工作错误而丢失或延迟的文档。在文件处理方面，我们认真完成了领导交办的文件的起草，校对和审查工作。同时，协助领导们完成我局发布的正式文件的分发工作，并报告全年40多个时期的信息，这些信息被各省市采用。

第三，工作的不足和未来工作的方向。

在过去的一年中，在领导和同事的帮助下，我取得了一些成就，但仍然存在一些问题和不足：

首先，政治理论的水平还不够高，该理论指导实践“缺乏”。个人写作能力的提高不是很快，领导期望和要求之间仍然存在一定差距。

第二个原因是服务质量不够高，并且出现了枝叶浓密的现象。主要原因是对服务的了解不够，对细节的处理不够仔细。

第三个是工作主动性不够，需要提高工作的可预测性。

第四点是应对紧急情况的能力需要提高。在未来的工作中，我想进一步纠正我的思想和观念，并纠正代理人员的职位。

在工作中，我们必须继续加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特别是提高自己的文件写作能力。不再傲慢和躁动，不断提高服务意识，努力做得更好，树立良好的办公室形象。

和工作计划2

综合办公室是由公司总经理办公室直接领导的综合管理部门。它是连接内部和外部，内部和外部通信，协调左右方向以及接触所有方向的枢纽。有文件处理，文件管理，文件批准，人事管理，工资管理，采购管理等。尽管工作复杂而琐碎，但综合办公室的三名员工负责各自的职责，由他们负责行政，人员和采购。尽管人员很少，但综合办公室的员工和员工彼此分开，彼此鼓励和学习。

在过去的一年中，在公司领导的关心和帮助下以及全体员工的不懈努力下，综合办公室在各项工作上均取得了一定进展，为XX工作奠定了基础。年，创造了良好的条件。为了总结经验，发现不足之处并将部门的工作提升到更高的水平，现将20xx的工作总结报告如下。

1.办公厅的管理和行政：

1.从一月份起组织整理办公厅文件

至20xx年11月根据公司的要求，准备了96份综合文件和报告；整理了167份外部文件；共整理了125份外部文件。综合办公室在有关文件的接收，发行，登记，分发，文档和监督以及信息的整理和归档方面做得很好。

2.协助公司领导改善公司制度

根据公司的实际运作，协助公司领导先后完善《规章制度》， “员工手册”。通过这些系统，公司员工的行为得到了规范，员工的责任感得到了增强。

3.完成公司资产变更，营业执照年度审查，组织机构代码证书，资格证书等。

由于公司的发展需要，营业执照变更资产更改是必需的。 20xx年6月5日成功完成了商业登记和组织机构代码更改工作为公司的平稳运营奠定了基础。资格证书的变更已于20xx年9月完成，为公司的顺利发展奠定了基础。

4.成功完成各种会议和接待工作

对于在公司举行的会议，请在准备签到簿，茶，椅子，会议通知，车辆调动等之前进行准备会议确保会议按时举行。会议结束后，完成记录并报告给总经理办公室。对于在公司外举行的会议和招待会，应根据通知要求及时预订酒店和车辆，并进行相关的费用结算工作。

5.组织各种活动

综合办公室在二十月份组织了各种形式的活动，并得到了各部门和项目部门的支持。一月份组织了各个部门；在4月公司的领导下，组织了公司所有员工参加工厂采用活动；从5月开始，所有员工都被组织到XX活动。

二，办公厅人事管理

1，根据需要，做好人员招聘和及时开发现有人员的工作。是综合办公室人事管理的重点。随着XX行政区各种辅助设施的建成，该物业的基层人员处在一个难以找到的人的境地。员工雇佣协议；办公厅应对困难，及时高效地完成社区基本人员配备。截至11月，该公司现有XX名员工。

人力资源的招募和配置不仅仅是在线APP的招募和几个招聘会的开幕。必须根据既定的组织结构和各个部门各个岗位的职位分析来招聘人才，以满足公司的运营需求。换句话说，人力资源分配的原则是尽可能节省劳动力成本，使人们尽可能地利用他们的才能，并确保组织有效地运作。因此，在实现目标的过程中，将来将对各部门的人力需求进行必要的分析和控制。力争在人员招聘和部署上实现三点：满足需求，确保储备和谨慎招聘。

2.提高员工的综合素质，积极开展各种培训

为了提高员工的服务意识，竞争能力和创新能力，综合办公室积极开展员工培训。 5月，XX培训学校被邀请为新兵进行XX知识培训。此外，多次组织相关员工参加有关其自身业务知识的培训，促进了公司员工理论知识的提高，其自身素质得到了一定程度的提高。

3.加强文件和考勤的管理，以确保劳动力和资金的正确分配

在下半年，对公司的相关员工文件和考勤卡进行分类列，目前的文件管理基本上可以达到领导要求。在劳动管理方面，综合办公室的人事管理人员细致入微，反复检查公司各部门和项目部门发送的出勤表和加班表，发现问题及时报告，切莫含糊帐户。表格，将工资表按时发送到财务部门。

4.实现合法就业，完善劳动合同签订和社会保险户口登记，调动工作

综合办公室人员管理人员在日常工作中认真核对每位员工的信息，确保不做任何事情。签订劳动合同和处理社会保障方面的错误。

5.加强绩效考核，制定合理的方法

充分调动员工的积极性，改变做高，低工资的状况。该系统实施后，员工的工作积极性得到了很大提高。

3.办公厅的采购管理

1.公开透明，实现公开招标

根据所报告的采购计划公开招标部门有三个以上的投标邀请单位，有的多达十多个，并邀请投标人讨论质量和价格谈判的全过程，总经理办公室，财务部门以及采购，增加了阳光采购的透明度，真正降低了成本并保护了公司利益。

2.开展成本控制和具有最佳性价比的产品采购等工作。

20xx年度综合办公室采购以“控制成本和购买产品成本”为工作目标。最佳性价比”，在充分了解市场信息的基础上进行价格比较，并着重于沟通技巧和谈判策略。所有长期合作供应商都必须在合同价格的基础上上下浮动5-8个百分点（当然，我们还对一些价格较高但价格未降低的供应商进行了部分调整）。同时，调整了一些工作程序，增加了采购审查链接，并最大程度地控制了成本，为公司节省了每一分钱。

3.进一步加强供应商的管理和协调

在20xx年，综合办公室采购进一步加强了供应商的管理。本着对每个来访的供应商负责的精神，对每个来访的供应商进行分类和注册，以确保不会丢失每个供应商的信息。同时，它也促进了供应商信息的采购和供应，从而进一步扩大了市场信息空间。已经建立了合格供应商清单。在招标和报价之前，将对合格的商人进行评估和分析，然后才能进入合格的报价。

4.减少采购时间，并努力确保项目需要特别及时。

全面的办公室采购。在总经理办公室的大力支持下，减少了采购时间并及时采购了所需的物品；完成各个部门要求的物品采购。

第四，成就的实现离不开总公司负责人的正确领导以及各部门的大力协助与合作。在充分肯定所取得的成就的同时，我们也看到了该部门的现有问题：

1.由于总办公室的工作比较琐碎，因此工作通常没有规模。主观上希望每个工作都是最好的，但是由于能力有限，一切都很完美。

2.我对公司各个部门的工作了解不多。现有的问题还不够全面，无法掌握实际情况，因此无法发挥领导者的辅助决策作用。

3.该系统的实施还不够。由于公司事务的复杂性，存在一定的系统重复建设现象。

4.公司的宣传需要加强。

5.对公司其他专业业务的研究不足。

这些都是我们未来工作中需要解决的。 20xx即将过去，新的一年即将到来。在新的一年，我们将继续围绕公司中心开展工作，以克服缺点并改进方法。深入研究，掌握事实；加强管理，改善服务；大胆探索综合办公室工作的新思路和新方法，推动工作迈上新台阶，为公司健康快速发展做出更大贡献。

现在报告20xx工作计划如下：

首先，加强沟通并做好宣传工作

，以便让更多的人了解我们的服务项目和服务范围，了解我们的服务承诺，服务热线和服务投诉渠道。 20xx年，综合办公室开始加大对外宣传力度，为公司的市场运作提供良好的宣传条件。

第二，加大系统监督和实施的力度

综合办公室将根据公司的实际需要制定相应的系统实施情况反馈表。工作，并不时跟进相关系统进行修改和改进，使其更符合公司工作的实际需求。

3.完善绩效评估体系，使其更加有序进行

自公司进行绩效评估以来，到目前为止，已经取得了一定的成果并取得了成效。一些经验。积累。但是在具体操作中，有很多地方需要紧急改进。在20xx年，总办公室将此目标列为一年中的重要任务之一。其目的是通过改进绩效评估体系来达到绩效评估的有效性，并改善绩效评估的根本目的。绩效考核的根本目的不是惩罚未完成工作指标，未履行职责的员工，而是有效激励员工不断改进工作方法和工作质量，建立公平竞争机制，不断提高组织效率，培训员工工作。的规划和责任感，及时发现工作中的不足并进行调整和完善，从而促进企业的发展。在20xx年的绩效考核工作的基础上，综合办公室在20xx年开始着手改进公司的绩效评估体系，并始终如一地实施和操作。

第四，完善培训和福利机制。

企业的竞争最终归因于人才的竞争。目前，公司各个部门的综合素质普遍有待提高。在xx中，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，以真正为员工提供帮助。

同时，将从20xx年7月20日起对所有员工进行身体检查此举已得到大多数员工的认可，从而增加了他们对企业的信任和肯定。总办事处希望在xx年继续为雇员开展这种福利活动。

五，完善各类物品的采购招标工作

进入市场，了解市场情况，做好价格准备，严格控制商品质量所有购买的物品，设备和工具都必须进行售后维护，并积极听取有关专业人士对购物产品和采购工作的良好建议。

办公室工作摘要和工作计划3

20xx年，在领导和同志的支持与合作下，办公室工作坚持自己的立场，突出中心，着重服务，并着眼于整个委员会的工作目标和任务认真工作有效地服务于并促进了整个委员会工作的顺利进行。过去一年的工作总结如下。

首先，20xx年的工作进度

（1）此职位的工作方面

首先，扎扎实实工作组织工作。认真，及时，准确地处理正式文件，起草，发送，接收，发送和操作各种正式文件。全年起草并发布了53份正式文件和60多份各种材料。已完成的政府信息工作，没有任何错误或官方文件丢失。 。加强会议安排管理，切实做好会议前后的工作，满足会议需要。

第二是抓好人事工资。及时完成人员调入和调出文件的调动，员工工资和福利以及财务工作的申报和支付。承诺完成部门级领导和一般业务人员的年度评估和评估。起草，按时提交审查，并完成了该单位各种目标评估的自检摘要。

第三是进行并完成年度文件档案的收集，清理和分类。

第四，要做好机关制度的修改和完善，做好党政公开专栏的更新。

第五是抓好组织的物流管理。加强公务用车管理，确保公务用车需求和安全运行。加强组织的资产管理，完善资产分类帐，对办公室的电源线进行维护和改造。抓好绿色器官的建设，抓好器官的清洁，巩固和增强器官的整体形象。

第六是与其他单位合作开展并完成政治理论研究，中央集团研究，党风廉政建设，风风建设，党风建设，招商引资等工作。

（2）中心的工作

首先，严格按照统一安排积极参加扶贫工作，切实推进扶贫工作。支持工作的任务取得了阶段性的胜利。

二是着力全面深入开展改革工作。完成了人事调整，责任确定，联系服务企业制度等全面深化改革的任务。

第三是充分参与安全，环保和稳定的工作。特别是中央，省委，省政府安全环保检查员在这段时期内，在妥善处理农民工工资拖欠中，他们充分参与并积极配合领导和有关单位开展工作，以确保社会稳定。

（3）服务工作

首先，及时准确地上传和交付，以确保订单顺畅。

第二是加强沟通和协调，以确保有效运作。

第三是抓好后勤保障，确保工作需要。四是抓好值班，确保应急响应。

存在问题：

首先，工作不够完善，这会导致一些小错误。

第二个问题是仅仅参与理解和掌握整体工作是不够的，这使得对某些工作情况不清楚。

二，20xx的工作重点

（1）有效研究政治理论。着重制定和完善中央理论学习计划。

（2）有效做好政府事务。重点应放在组织文化事务会议，政府事务信息，沟通与协调，档案管理，保密工作，人事财务，资产管理和后勤服务上。围绕单位的年度工作任务和目标，加强监督检查和工作落实。及时处理代表和成员的建议。重要的是要专注于工作的完善，以确保每一项工作都准确无误地完成。

（3）继续巩固和推进全面深化改革。着力推动体制机制改革和企业服务管理改革（例如分解和实施会谈，签订合同等投资促进项目，并提前介入事前服务）。

（4）有序抓扶贫工作。按照统一安排，切实落实贫困户产业规划，采取短期措施，抓好“两无忧，三保”，“一超，六有”的各项任务。同时，在领导的合理安排下，组织实施单位支持任务。确保国家检查顺利通过。

（5）加强股份制办公室的协调，全面促进各项任务的发展。与招商引资合作，做好招商引资工作。与监管部门合作，做好园区建设管理，安全环保工作，协助开展安全生产培训等活动；配合党和群众工作部门，做好基层党组织建设，廉政建设。

办公室工作摘要和工作计划4

综合办公室是在公司总经理办公室直接领导下的综合管理部门。它是连接内部和外部，内部和外部通信，协调左右方向以及接触所有方向的枢纽。有数千条线索，包括文字处理，文件管理，文档转发，人员管理，薪资管理，采购管理等。尽管工作复杂而琐碎，但综合办公室的三名员工负责各自的职责，并且他们负责管理，人员和采购。尽管人员很少，但综合办公室的员工和员工彼此分开，彼此鼓励和学习。

在过去的一年中，在公司领导的关心和帮助下以及全体员工的不懈努力下，综合办公室已完成了某些任务进步为工作打下了基础，创造了良好的条件。为了总结经验，找出差距，并将部门的工作提升到更高的水平，现将工作总结报告如下。

1.妥善组织综合办公室文件

1月至11月，根据公司要求起草96份综合文件和报告；整理167份文件以供外部出版；整理外部文件办公厅认真完成了125份文件的接收，发布，注册，分发，记录和监督工作，以及整理和归档文件的工作。

2.协助公司领导改善公司制度

根据公司的实际运作，协助公司领导先后完善《规章制度》， “员工手册”。通过这些系统，公司员工的行为得到了规范，员工的责任感得到了增强。

对于在公司举行的会议，请在会议开始前准备签到簿，茶，椅子，会议通知，车辆调动等，以确保会议按时举行。会议结束后，完成记录并报告给总经理办公室。对于在公司外举行的会议和招待会，应根据通知要求及时预订酒店和车辆，并进行相关的费用结算工作。

5.组织各种活动

综合办公室组织了各种形式的活动，并得到了各部门和项目部门的支持。 1月份，组织了各部门和项目部门的员工参加雪灾救灾活动； 4月，在总部的领导下，组织了公司成员参加工厂采用活动；从5月开始，组织全体员工向地震灾区捐款，共筹集了三笔善款。我们捐赠了1.3万多元人民币和一些物资； 6月，我们组织员工参加了奥运火炬队，为合肥奥运火炬的顺利传递做出了贡献。在同一时期，我们组织了各个项目的员工，从细节入手，改善了服务质量的讨论活动。

1.根据需要，做好人才招聘工作，适时发展现有人才

人才招聘是全面人事管理工作的重点办公室。完工后，该物业的基层人员将很难找到一个人。为打破僵局，综合办公室采取了多种招聘方式，并与劳动服务公司签订了基层员工就业协议。并与周围的街道办事处进行沟通，以传达街道辖区中合适的年龄人员。 2月，公司成功接管了天鹅湖银行社区，综合办公室面临困难，高效及时地完成了社区的基本人员配备。截至11月，该公司现有941名在职人员。

3.加强文件和考勤的管理，以确保劳动力和资本的正确分配。

下半年，在一名借款人的配合下，公司的相关组织了员工档案和考勤卡。管理基本可以满足领导者的要求。在劳动管理方面，综合办公室人事管理人员细致，反复检查公司各部门和项目部门发送的出勤表和加班表。帐户模棱两可，并按时发送工资单到财务部门。

4.实现合法就业，改善劳动合同签订和社会保险户口，转移工作

1月1日新增。劳动合同法得到实施，要求每位新雇员都必须签署劳动合同。试用期后，它改变了以前签订合同的惯例。新规定无形中增加了劳动合同签订和社会保障的工作量。办公厅的人事管理人员在日常工作中认真核对每位员工的信息，以确保在签订劳动合同和处理社会保障方面没有错误。

5.加强绩效评估并制定合理的方法

采购部门根据项目部门和施工单位报告的采购计划进行公开招标。于佳，并邀请总经理办公室，财务部门，律师办公室和采购人员参与质量谈判的全过程，增加了阳光采购的透明度，真正降低了成本，保护了公司利益。

2.进行性价比最高产品的成本控制和采购工作

全面了解性价比最高产品的办公室采购目标市场信息在价格比较的基础上，侧重于沟通技巧和谈判策略。每个长期合作供应商都必须根据合同价格上下浮动一个百分点（当然，我们还对一些价格较高但价格未降低的供应商进行了部分调整）。同时，调整了一些工作程序，增加了采购审查链接，并最大程度地控制了成本，为公司节省了每一分钱。

3.进一步加强供应商的管理和协调

全面的办公室采购进一步以对每个来访的供应商，对每个供应商负责的态度进一步加强了对供应商的管理。对来访的供应商进行分类和注册以确保不会丢失每个供应商的信息。同时，它也促进了供应商信息的采购和供应，从而进一步扩大了市场信息空间。已经建立了合格供应商清单。在投标邀请和报价之前，将对商人进行评估和分析，然后合格的商人才能进入资格。

4.减少采购时间，并努力争取项目的特殊需求。在总经理办公室的大力支持下，综合办公室的采购减少了采购时间，并迅速，准确地为天鹅湖畔社区购买了必要的物品；完成了政府综合大楼，体育馆，吕维，惠林小高层电梯维修的外墙清洁工作。保证工作以及各部门和项目部门所需物品的采购。

1.由于一般办公室的工作比较琐碎，因此工作通常很小而又细致。主观上期望每个任务都是最好的，但是由于能力有限，所以无法完美地完成所有工作

2.公司的某些部门对工作没有全面的了解，他们没有对现有问题有一个全面的了解，因此它们不会充当领导决策的员工助手。

3.系统实施不充分，由于公司事务的复杂性，因此在一定程度上需要系统构建。

4.公司的宣传需要加强。

5.对公司其他专业业务的研究不足。

这些都是我们未来工作中需要解决的。新的一年即将来临。在新的一年，我们将继续围绕公司中心开展工作，以克服缺点并改进方法。深入研究，掌握事实；加强管理，改善服务；大胆探索综合办公室工作的新思路和新方法，推动工作迈上新台阶，为公司健康快速发展做出更大贡献。现将工作计划报告如下：

综合办公室将根据公司工作的实际需要制定相应的系统实施情况反馈表，并不定期跟进修改和改进相关的系统，使其更符合公司的实际工作。需要。

自公司的试用绩效评估以来，到目前为止，它已经取得了一定的成果并从中获得了一些经验。但是在具体操作中，有很多地方需要紧急改进。综合办公室将此目标列为一年中的重要任务之一。其目的是通过完善绩效考核体系，达到绩效考核的预期效果，达到绩效考核的根本目的。绩效考核的根本目的不是惩罚未完成工作指标，未履行职责的员工，而是有效激励员工不断改进工作方法和工作质量，建立公平竞争机制，不断提高组织效率，培训员工工作。的规划和责任感，及时发现工作中的不足并进行调整和完善，从而促进企业的发展。在绩效考核工作的基础上，综合办公室着手完善公司的绩效考核体系，并贯彻执行和运行。

企业的竞争最终归因于人才的竞争。目前，公司各个部门和项目部门的综合素质普遍有待提高。综合办公室将根据实际情况制定培训计划，切实为员工提供帮助。

同时，大多数员工都认可从7月开始的所有员工的全面体检，这增加了他们对公司的信任和肯定。办公厅希望继续为员工开展此类福利活动。

进入市场，了解市场情况并做好价格准备，严格控制所有购买物品的质量，必须对设备和工具进行售后维修，并积极听取有关专业人士的购物建议从采购工作。

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