网络环境下图书馆的定位综述论文
2020-09-22 19:45:09 49
（论文关键词）网络环境参考信息库
[摘要]讨论信息资源网络给图书馆参考服务带来的挑战和发展机遇，在这种环境下，图书馆的参考和咨询工作需要重新定位并不断创建，以免在网络潮流中无效。
参考资料是大学图书馆的一项主要功能。其目的是帮助读者以各种方式使用图书馆提供的各种资源和服务。它是图书馆服务水平的标志之一。环境的形成不仅为参考咨询服务的发展带来了新的机遇，而且也赋予了它们新的内涵。同时，传统的参考咨询服务也面临着严峻的挑战。在网络环境中，如何定位参考服务是一个需要解决的问题。
1信息资源网络带来的图书馆参考和咨询工作的挑战
信息源是咨询图书馆员向用户提供信息服务的基础，有效的参考咨询服务必须依赖大量的信息资源。现代参考服务不再像传统的参考咨询那样基于文献资源的收集，而是突破了“收集”的概念，转向了包括网络信息资源在内的全球“虚拟图书馆”的数字信息资源。基础。
1.1网络环境中用户行为的变化
目前，全球范围内兴起的信息革命浪潮已取得了丰硕的成果。作为世界上最大的国际计算机互联网，互联网具有丰富的功能。信息资源和多样化的信息服务可与世界上180个国家和地区建立联系。中国四大互联网网络的开放以及各省市互联网热的兴起标志着互联网时代在中国的到来，特别是在高科技领域占主导地位的高校中。高等教育文件安全系统Cads已启动。科研计算机网络已投入使用。目前，已经有200多个大学图书馆与Cernet相连。高校图书馆作为校园网络信息资源的主要提供者和用户，聚集了网络建设的潮流。 Internet信息服务已成为影响当今信息产业整体发展的“领导者”。尤其是，在线信息资源和包括电子商务在内的各种信息服务的迅速增长以及网络技术的进步和创新所形成的良性循环导致网络用户的急剧增加；它还引起了在线信息垃圾邮件的增加；再加上国内数据库太少；库检索方法是落后的，因此用户需求会发生变化。具体来说，用户将对图书馆提出以下要求：（1）图书馆数据库已联网，可以提供各种最新信息和回顾性资料； （2）无时间限制，可随时获取所需材料； （3）针对各种信息需求，图书馆可以给出快速便捷的答案； （4）用户通过终端获得已经被图书馆识别，选择和处理的有价值的信息； （5）用户获得的信息是最好的，是免费的费用。图书馆用户结构及其知识和信息需求的变化将决定现代图书馆知识和信息服务的内容，方式和管理机制。信息资源网络的出现和发展极大地改变了信息使用者的思维方式，信息吸收方式和信息吸收方式。信息资源网络使信息的传播得以在传统的时间和空间中扩展和扩展。信息资源已成为所有在线用户都可以使用的平等资源，并且大大减少了地区和时间差异。
1.2网络环境中参考咨询服务的变化
在网络环境中，信息源的类型和载体不再局限于纸质书籍，视听材料和缩微格式，参考文献信息来源已在线出现在Internet上。许多传统和现代参考资料来源，例如《英国百科全书》和《牛津词典》都已进入互联网。网络环境中的参考资料比传统的参考书还要多。趋向于多元化。可以包括可以为用户提供参考资料的各种信息源，这极大地丰富了可供参考的信息源。参考咨询的方法也发生了变化，打破了过去的手动检索方法。其主要模式是，更多地利用网络信息检索技术来获取信息。它的优势在于高速信息处理能力，严格的逻辑和灵活的检索方法。在网络环境下，人们的思维方式，信息获取方式和手段都发生了变化，咨询用户更愿意选择网络作为获取信息和交换信息的渠道。咨询用户是有益的。另外，网络环境对咨询图书馆员提出了更高的要求，必须改变其以前的知识结构。否则，咨询图书馆员将无法适应并整合到新的网络环境中。在网络环境下，尽管参考咨询服务的类型没有实质性改变，但是服务的内容却发生了重大变化。过去，咨询图书馆员主要依靠参考书来满足用户的特殊信息需求。在网络环境中，咨询图书馆员将使用高级网络信息检索技术来更全面地回答用户的事实咨询问题。帮助用户建立自己的信息资源库，为用户提供在线咨询，并帮助用户建立自己的网页。
2孟欣在参考工作中的位置
随着网络技术的迅猛发展，利用电子网络远程教育获取信息和知识的虚拟图书馆已成为未来的发展方向图书馆的发展方向，图书馆将成为信息高速公路的节点。虚拟图书馆的出现和发展直接引发了传统图书馆的重新定位。传统地图为了在网络环境中生存和发展，图书馆必须在信息资源建设，信息服务，管理方法，团队建设等方面进行相应的调整。在网络环境下，人们不再重视信息的获取。运营商，而是专注于有效吸收信息。为了适应这种变化，图书馆不应仅限于向用户提供图书馆文档，而应提供所有可用信息，包括网络信息。因此，图书馆信息资源建设的对象不再是传统文件，而是包括传统文件，电子出版物和网络信息在内的信息资源。图书馆信息资源的建设不仅包括人类馆藏信息，还包括CD-ROM信息和在线信息的组织，导航和出租，以及图书馆纸质馆藏的数字化。简而言之，应该深化图书馆文献资源建设的概念，并将其扩展到信息资源建设。信息交换新方式的出现，即网络信息交换，使社会成员能够通过网络轻松，快速地获取最新的科学技术信息和其他人为产生的知识和信息。
2.1为图书馆建立一个全面的网络信息服务系统，并扩大服务领导者
，为图书馆联合提供图书馆信息服务的结构混乱和信息资源网络的无限可扩展性，文件处理服务为在线开发提供了理想的条件。借助网络平台，可以在图书馆与图书馆之间补充和共享文献和信息资源，并可以提高在线读者对图书馆信息资源的可用性和知识，并完成在线采购和在线共享编目。这样，可以在图书馆和信息服务机构之间形成一个全面，综合的社交网络信息服务系统。
2.2进行网络信息导航
Internet至少包含60f）大型在线图书馆，400个在线学术数据库，200多个在线杂志和900多个新闻媒体版，总共约一百万个信息源。面对如此大量的信息，不仅某些用户容易陷入迷宫，而且给信息工作带来了困难和挑战。为了成为信息互联网上的导航者，咨询图书馆员应该熟悉并使用搜索工具为用户查找信息。当前，Internet上的大多数信息服务都是作为Web服务提供的。人们称这类工具为“蜘蛛”。他们可以根据用户指定的关键字为用户搜索合格的信息资源。咨询图书馆员的职责是教用户使用蜘蛛型信息搜索工具来帮助用户判断搜索结果，评估搜索工具，为用户推荐真实，快速的工具以及开发适合大多数用户的网络导航。该系统使用各种渠道广泛收集相关学科的信息URL，向不同用户推荐有用的URL，以及识别，过滤和评估在线信息。在国外，它已经被称为“网络信息服务图书馆员”和“网络服务协调员”。
2.3积极投资于Internet信息营销
随着Internet使用的多样化和扩展，世界各地的图书馆都已在线上为读者提供各种类型的信息服务，并且抓住了这一高点技术基础被视为获得未来竞争优势的重要方法。在网络环境下，图书馆的信息营销具有独特的心理优势和吸引力。
图书馆必须（1）适应定制时代的要求并提供个性化读者服务。由于读者研究领域和研究方向的相对稳定性，所从事的研究主题是确定性的，阅读兴趣变化很大，读者的信息消费具有强烈的个性化色彩。读者个人消费的普及和网络个性化营销方法的结合预示着信息服务定制时代的到来。图书馆可以在Internet上执行特定的主题选择服务，预定的“剪裁”学术资料，学术资料推荐服务和学术资料咨询服务。 （2）充分发挥网络互动优势，开展互动信息营销。当读者要求信息时，图书馆应该能够立即做出反馈；允许读者选择他们感兴趣的信息并修改其内容。 （3）遵循网络礼仪，实施软营销。它会混淆广告，公共关系，促销，产品目录和销售的边界，并提供大量信息而不是说服力。 （4）利用网络虚拟化的特点，降低营销成本。网络虚拟化的直接影响是它可以使“大型库变小，小型库变大”。作为一种信息技术，INTENBEF可以从信息管理的各个过程和各个方面完全武装图书馆，并使图书馆不再受规模的限制，从而确保图书馆在瞬息万变的信息市场中立于不败之地。
2.4开展网络信息用户的教育和培训
高校图书馆是网络环境下的“无墙图书馆”，馆藏资源不再是物理实体，而是具有虚拟性。随着计算机技术的发展随着网络技术的发展，图书馆网络将发展成为一个更大，更复杂的协作系统。与传统文献组织相比，检索和获取方法，在线信息组织，获取和获取方法更加复杂多样，技术含量较高，对用户信息能力的要求更高。目前，中国有大量盲人，知识水平和信息能力低下的人，以及许多不使用计算机的人。这是限制中国用户使用在线信息的最大障碍。因此，参考馆员应进行用户教育，不仅要让用户了解图书馆的实际馆藏，而且要让他们在线访问世界各地图书馆的资源和服务方法，以便通过图书馆来利用图书馆的资源。网络，实现资源共享。同时，一些用户仍然不熟悉电子图书馆，电子出版物和在线搜索，以及Telnet An。 Internet提供的hie和Wale服务是专门的，需要用户掌握某些技术。从引入在线墓葬知识到主要搜索工具的应用和搜索方法选择的必要培训。将来，图书馆将继续进行网络用户培训，使用户具有较强的信息知识，图书馆的基本知识和信息专业，具有良好的利用网络获取信息的能力和较强的分析能力。并识别信息。
2.5加强咨询图书馆员队伍的建设
由于网络环境下的参考咨询工作从形式到内容发生了深刻的变化，因此提出了咨询图书馆员的素质更高的要求。使咨询图书馆员适应网络环境是图书馆成功开展参考咨询工作的前提。对于咨询图书馆员来说，最重要的是掌握计算机网络知识和检索技术。此外，图书馆还应该拨出一定的时间和资金来培训咨询图书馆员，以提高他们的专业素质和工作能力。
2.6创建读者的信息需求
